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※ 거래종료일은 ①보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일 및 ②보험금청구권 소멸시효 완성일, 채권ㆍ채무관계 소멸일 중 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 판단합니다.
※ 위 개인(신용)정보를 제공받는 자는 보험사고 심사 및 조사 등의 업무를 위탁하기 위한 경우 손해사정업체에 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다.
– 개인(신용)정보
보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(검찰・경찰 등 수사기관, 공공・국가기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)
페보는 아래와 같이 회원의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 또한, 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리/감독하고 있습니다.
1. 최초 회원가입 시 회원 식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
– 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 동물등록번호, 디바이스핀넘버, 가입인증정보, 산책 서비스 이용시 사용자의 위치정보 수집
2. 소셜 회원가입 시 SNS 연결 및 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
– 필수 수집 항목: 이름, 소셜 이메일 주소, 소셜 고유 키 값
– 선택 수집 항목: [카카오] 프로필 정보(프로필 사진)
*선택 수집 항목은 정보를 제공받으나 저장하지 않습니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증 및 구매, 요금 결제, 요금추심
2. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 미성년자 거래 시, 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
(회원의 개인정보를 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공하지 않습니다.)
4. 산책 서비스 이용시 위치기반 사용자의 GPS 데이터 수집 (위치기반 서비스 이용약관 참조)
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회사의 내부 방침에 의하여 일정기간 정보를 보관하여, 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
ㆍ보존 이유 : 부정 이용 방지, 서비스 이용 기간 및 요금 관련 분쟁 해결
ㆍ보존 기간 : 회원 탈퇴 완료일로부터 2년
2. 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 3년
– 방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)
ㆍ보존 이유 : 통신비밀보호법
ㆍ보존 기간 : 3개월
* 회원은 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.
다만 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부하실 경우, 서비스 이용이 제한되거나 불가할 수 있습니다.
1. 탈퇴를 원하는 회원은 회원 본인이 직접 pevo App을 통해 탈퇴 신청을 해야 합니다.
2. 회원 가입시 입력했던 개인신상 정보는 회원 탈퇴 요청 혹은 보관 동의기간 종료 시 즉각 삭제됩니다.
3. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당되는 행위를 했을 경우 사전 고지 없이 이용 계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
– 자신의 정보 등을 허위로 입력한 경우
– 동일인이 여러 이메일주소를 이용하여 복수 가입하는 경우
– 타인의 명의를 도용해 회원으로 가입한 경우
– 다양한 불법적 수단으로 본사의 서비스 운영을 방해하는 경우
– 회사가 제공하는 서비스 이용 중 얻게 된 정보를 상업적으로 이용하거나 무단으로 외부에 공표하는 경우
– 기타 다른 회원이나 회사에 피해를 끼치는 경우
회사는 보유 및 이용기간 항목의 규정에 의해 이용 계약이 해지(회원 탈퇴)된 이용자의 경우 해당 이용자의 서비스 이용(회원 가입)을 최대 2년까지 제한할 수 있습니다.
제 1조 (목적)
본 약관은 회원(서비스 이용약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 페보 주식회사(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
①본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
②회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
③회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 기존 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
⑤회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 3 조 (관계법령의 적용)
본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (서비스의 내용)
회사는 직접 위치정보를 수집하거나 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
1. 강아지 산책 서비스: 산책경로를 추적해 산책과정을 기록하고 분석한 데이터를 제공합니다.
2. 현재 위치를 활용한 검색결과 제공 서비스: 정보 검색 요청 시 개인위치정보주체의 현 위치를 이용한 검색결과 및 주변결과(지역정보, 약국정보 등)를 제시합니다.
3. 강아지 위치 찾기(실종) : 아이가 실종 되었을 경우 pevo App의 기능을 이용하여 디바이스에 연결된 GPS정보를 기반으로 pevo App으로 제공 합니다.
4. 강아지 위치 찾기(공유) : 아이가 실종 되었을 경우 앱의 기능을 이용하여 친구 및 사용자에게 실종된 강아지를 찾을 수 있도록 위치정보를 공유 합니다.
제 5 조 (서비스내용변경 통지 등)
①회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소 또는 통신 단말장치 등을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
②제①항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.
제 6 조 (서비스이용의 제한 및 중지)
①회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
②회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
제 7 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
①회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
②회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
③회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공·사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.
④회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공 받는자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
⑤회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
제 8 조 (개인위치정보주체의 권리)
①회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
②회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제 9조 (위치정보관리책임자의 지정)
①회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
②위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 10 조 (면책)
①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
②회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
제 11 조 (규정의 준용)
①본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
②본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.
제 12 조 (분쟁의 조정 및 기타)
①회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
②회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제40조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 13 조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : 페보 주식회사
2. 대 표 자 : 김 상 현
3. 주 소 : 경기도 성남시 수정구 금토로 32, 4층 3호
4. 대표전화 : 02-6953-0970
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2022년 4월 1일부터 시행합니다.
제2조 위치정보관리책임자는 2022년 5월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
1. 직 위 : 대표
2. 성 명 : 김 상 현
3. 연락처 : 02-6953-0970
제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 페보(이하 “회사”)의 서비스 약관(이하 “기본약관”)의 내용을 이루며, “회사”가 제공하는 당근멍플랜 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 본 약관에서 달리 정의하지 않은 용어는 기본약관의 정의에 따릅니다.
1. “서비스”란 회사가 회원으로부터 유상의 대가를 지급받고 일정 기간 동안 제공하는 재화 또는 용역을 말합니다.
2. ‘회원”이란 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
3. “반려동물”이란 「동물보호법 시행령」 제3조(등록대상동물의 범위)에 해당하는 동물을 말합니다.
4. “상해”란 보험기간 중에 발생한 급격하고도 우연한 외래의 사고로 입은 상해를 말하며 유독가스 또는 유독물질을 우연히 일시적으로 흡입, 흡수, 또는 섭취한 결과로 생긴 중독증상을 포함합니다. 그러나 세균성 음식물 중독과 상습적으로 흡입, 흡수 또는 섭취한 결과로 생긴 중독증상은 이에 포함되지 않습니다.
5. “질병”이란 상해를 제외한 상병을 모두 포함합니다.
6. “동물병원”이란 「수의사법」 제2조(정의)에서 정한 국내 동물병원을 말합니다.
7. “수의사”란 「수의사법」 제2조(정의)에서 정한 수의업무를 담당하는 사람으로서 농림축산식품부장관의 면허를 받은 사람을 말합니다.
8. “수술”이란 수의사가 치료가 필요하다고 인정한 경우로서 자택 등에서의 치료가 곤란하여 동물병원에서 수의사의 관리하에 치료를 직접적인 목적으로 기구를 사용하는 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것을 말합니다. 단, 흡인, 천자 등의 조치, 신경차단(NERVE Block), 미용성형 목적의 수술, 피임목적의 수술 및 검사, 진단을 위한 수술(생검, 복강경검사 등)은 제외합니다.
제3조 서비스의 상세내역
회사가 제공하는 서비스의 상세 내용은 다음과 같습니다.
1. 반려견 수술, 입원비 및 위탁비용 보상
2. 기타 회사가 정하는 서비스
제4조 이용계약의 성립
① 이용계약은 회원이 본 약관의 내용에 동의하여 서비스 가입신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.
② 회원이 이용계약을 체결한 경우 회원이 선택한 서비스와 관련된 요금을 회사가 청구할 수 있도록 회사 또는 회사가 지정하는 업체에게 권한을 부여하는 데 명시적으로 동의합니다. 또한 회원은 특정 신용카드, 수표 결제 또는 기타 결제방법의 사용이 승인되었으며, 회원이 회사 또는 회사가 지정하는 업체에 제출하는 모든 정보(신용카드번호 및 만료일을 포함하되 이에 국한되지 아니함)이 진실되며 정확함을 보증합니다.
③ 회원은 선택한 서비스와 관련된 서비스 요금을 지불할 책임이 있습니다. 회원이 사용하는 지불방법으로 인하여 회사가 지불을 받을 수 없는 경우 회원은 회사의 요청에 따라 본 약관 또는 이용계약에 따라 지불할 총 금액을 지불하는 데 동의합니다.
④ 월간 정기 구독 또는 회사에서 직접 구매한 구독에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 다만, 서비스를 이용하지 않고 결제일로부터 7일 이내에 해지하는 경우 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 해지의 경우에는 환불이 제공됩니다.
제5조 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 등
① 회사는 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 서비스에 가입한 회원에게 보장기간 중에 발생한 사고로 회원이 입은 손해에 대하여 보상금을 지급합니다.
② 제1항의 ‘사고’란 본 약관 또는 이용계약의 내용에 따라 회원에게 보상금을 지급하여야 하는 경우를 말합니다.
③ 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 서비스에 공통적으로 적용되는 이용조건은 다음 각 호와 같습니다.
1. 보상 대상에 포함/제외되는 반려동물의 범위는 아래와 같습니다.
1) 보상 대상이 되는 반려동물: 대한민국 내에서 회원과 거주를 함께하며 사육·관리하는 반려동물
2) 보상 대상에서 제외되는 반려동물: (i) 판매점, 브리더 등이 매매를 목적으로 사육·관리하는 반려동물, (ii) 경찰견, 구조견, 군견, 사냥개 등 특수한 목적의 반려동물(단, 맹도견, 청도견 등 장애인 안내견은 제외), (iii) 투견, 경주견 등 흥행을 목적으로 사육·관리하는 반려동물, (iv) 유기동물 보호시설 등에서 사육·관리하는 반려동물
2. 보상기간: 가입 반려동물별 1년 단위 만기
3. 보상금의 연간 및 통합한도: 반려동물 치료비용 서비스 및 반려동물 위탁비용 서비스의 구분 없이, 가입 반려동물별 통합 연간 30만원 한도
④ 회원이 부담하여야 하는 자기부담금: 사고당(서비스 제공 1회당) 1만원
⑤ 반려동물 치료보상은 서비스 계약에 가입된 반려동물에게 상해 또는 질병이 발생하여 국내 동물병원에서 수술치료, 입원치료를 받거나, 상해로 통원치료를 받는 경우에 해당 치료 비용을 보상합니다. 구체적인 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1. 보상대상은 수술, 치료, 입원 시점에 「동물보호법」 제12조(등록대상동물의 동록)에 의해 등록된 반려동물에 한하며, 서비스 신청 개수 당 1마리에 한정합니다.
2. 회사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 사유로 보상금 지급사유가 발생한 때에는 보상금을 지급하지 않습니다.
1) 회원, 회원의 가족 또는 사용인의 고의 또는 중대한 과실
2) 지진, 분화, 해일, 홍수 또는 이와 유사한 자연재해로 생긴 손해
3) 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요, 기타 이들과 유사한 사태
4) 핵연료물질(사용이 끝난 연료를 포함합니다. 이하 같습니다) 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다)의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고
5) 위 제4) 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염
6) 최초계약의 보장개시일 이전에 이미 감염 또는 발병한 질병 및 상해
7) 원인이 어떠한 경우에도 반려동물에 대한 사료제공 또는 급수 등 기본적인 관리에 대한 태만
8) 반려동물을 범죄행위, 경주, 수색, 폭약탐지, 구조, 투견, 실험 및 이와 유사한 목적으로 이용함으로써 발생한 손해
9) 수의사의 치료상의 과오로 생긴 상해 또는 질병, 수의사 자격이 없는 자의 치료행위로 인한 비용 및 그로 인하여 가중된 비용
10) 국가 및 지방자치단체의 명령 또는 법률에 의한 살처분 또는 이와 유사한 사태
11) 대한민국 이외의 지역에서 발생한 사고 및 손해
3. 회사는 다음 중 어느 하나에 의하여 회원이 부담한 치료비, 비용 또는 손해에 대해서는 보상금을 지급하지 않습니다.
1) 서비스 가입일로부터 그 날을 포함하여 [30]일 이내에 발생한 질병. 단, 서비스 계약이 갱신된 경우에는 적용하지 않습니다.
2) 반려동물의 선천적, 유전적 질병에 의한 손해(서비스 가입일 이전부터 객관적으로 인지할 수 있는 증상을 포함합니다. 다만, 보장기간 중 최초로 발견된 경우에는 해당 보험기간에 한하여 보장합니다)
3) 다음 정한 질병 및 이에 기인한 질병(다만, 질병의 발생일로부터 과거 1년 이내의 예방접종 기록이 있는 경우에는 보상합니다)
: 파보 바이러스 감염, 디스템퍼 바이러스 감염, 파라 인플루엔자 감염, 전염성 간염, 아데노 바이러스 2형 감염, 광견병, 코로나 바이러스 감염, 렙토스피라 감염, 필라리아(심장사상충) 감염, 인플루엔자 감염
4) 상병명을 알 수 없는 상해 또는 질병에 대한 치료
5) 백신 접종비용 및 기타 질병예방을 위한 검사 또는 투약·예방 접종비용 및 정기검진, 예방적 검사를 위한 비용
6) 반려동물의 정상적인 임신·출산, 제왕절개, 인공유산과 관련된 비용 및 출산 후 증상 치료 비용
7) 중성화, 불임 및 피임을 목적으로 한 수술 및 처치에 따른 비용
8) 미용으로 인한 비용
9) 귀 성형, 꼬리 성형, 성대제거 및 미용성형을 위한 수술 및 처치에 따른 비용
10) 손톱절제(며느리발톱 제거 포함), 잔존유치, 잠복고환, 제대허니아(배꼽부위탈장), 항문낭 제거 등 건강동물에 실시하는 외과수술 및 기타 검사 또는 점안, 귀청소 등의 관리 비용
11) 서혜부허니아(서혜부탈장), 첩모난생(속눈썹 질환), 눈물샘으로 인한 비용
12) 입원중의 식이(食餌)에 해당하지 않는 음식물 및 식이요법, 수의사 처방 의약품 이외의 것(건강보조 식품, 의약품지정이 되어 있지 않은 한방약, 의약외품 등)
13) 한의학(단, 침술은 제외합니다.), 인도 의학, 허브요법, 아로마테라피 등의 대체의료, 재활치료
14) 목욕비용(약욕 및 처방샴푸 값 포함) 및 귀 세정제(이어 클리너), 예방 가능한 기생충(벼룩, 진드기, 모낭충 등)의 제거비용 및 기생충으로 발생한 질병의 치료비
15) 반려동물호텔 또는 보관 비용, 산책료, 카운슬링 비용, 상담 수수료, 지도 비용 및 이와 동종의 비용
16) 왕진 비용, 가입동물의 이송비, 동물병원에 가지 않고 약제만 배달되는 배달료 및 이와 동종의 비용
17) 안락사 비용, 시체처치 및 해부검사, 장례비, 이장비 등 사후에 필요한 비용
18) 마이크로 칩 이식 비용, 각종 증빙서류의 작성비용(우송비 포함)
19) 과잉진료행위로 인한 비용
20) 아포퀠(Apoquel) 등의 JAK inhibitor(Janus kinase inhibitor) 약물
21) 슬관절탈구, 고관절탈구, 슬관절형성부전, 고관절형성부전 또는 기타 이들과 유사한 질병 및 상해
22) 피부병(외이염, 면역성 피부병(아토피, 알러지 포함), 세균 감염, 곰팡이 감염, 기생충 감염, 호르몬성 피부병, 피부트러블을 포함)
23) 치석제거 및 치아부정교합 등 치과 치료비용, 구강내 질환
4. 보상금의 한도는 아래와 같습니다.
1) 반려동물 수술, 입원비: 가입 반려동물별 일 최대 10만원/연 누적 30만원 한도
⑥ 회사는 보장기간 중에 서비스에 가입한 회원이 상해 또는 질병의 치료를 직접적인 목적으로 한 수술을 받기 위해 서비스 계약에 가입된 반려동물에 대한 반려동물 위탁서비스를 이용한 경우에는 약관 및 다음 각 호에 정한 바에 따라 회원에게 반려동물 위탁비용을 보상합니다.
1. 반려동물 위탁서비스는 「동물보호법」 제32조(영업의 종류 및 시설기준 등) 제1항에 따른 동물위탁관리업체 및 동물병원에 반려동물을 위탁하는 것을 말합니다.
2. 회원이 수술 받은 날을 포함하여 수술 전후 7일 이내의 반려동물 위탁비용 서비스 이용일수에 대하여 보상합니다.
3. 본 항에서 수술, 치료를 직접적인 목적으로 한 수술의 의미는 아래와 같습니다.
1) 수술: 병원 또는 의원의 의사의 면허를 가진 자(이하 “의사” 라 합니다.)에 의하여 치료가 필요하다고 인정한 경우로서 자택 등에서의 치료가 곤란하여 의료법 제3조(의료기관)에서 규정한 국내의 병원, 의원 또는 국외의 의료관련법에서 정한 의료기관에서 의사의 관리 하에 치료를 직접적인 목적으로 의료기구를 사용하여 생체(生體)에 절단(切斷, 특정부위를 잘라내는 것), 절제(切除, 특정부위를 잘라 없애는 것) 등의 조작을 가하는 것을 말합니다. 위 수술은 보건복지부 산하 신의료기술평가위원회【향후 제도변경시에는 동 위원회와 동일한 기능을 수행하는 기관】로부터 안전성과 치료효과를 인정받은 최신수술기법으로 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것을 포함합니다. 또한 레이저(Laser)를 이용하여 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것도 포함합니다. 단, 수술에서 아래에 정한 사항은 제외합니다.
(1) 흡인(吸引, 주사기 등으로 빨아들이는 것)
(2) 천자(穿刺, 바늘 또는 관을 꽂아 체액⦁조직을 뽑아내거나 약물을 주입하는 것)등의 조치
(3) 신경(神經) Block(신경의 차단)
(4) 미용성형 목적의 수술
(5) 피임(避妊) 목적의 수술
(6) 검사 및 진단을 위한 수술(생검(生檢), 복강경검사(腹腔鏡檢査) 등)
(7) 기타 수술의 정의에 해당하지 않는 시술흡인
2) 치료를 직접적인 목적으로 한 수술: 미용정형상의 수술, 질병을 직접원인으로 하지 않은 불임수술, 진단 검사(생검(生檢), 복강경검사(腹腔鏡檢査)등)를 위한 수술 등은 치료를 직접적인 목적으로 한 수술에 해당되지 않습니다.
4. 회사는 아래의 사항을 직·간접적인 원인이나 결과로 하여 발생된 손해에 대해서는 보상하지 않습니다.
1) 서비스 가입일로부터 그 날을 포함하여 [30]일 이내에 발생한 회원의 수술로 인한 손해. 단, 서비스 계약이 갱신된 경우에는 적용하지 않습니다.
2) 회원이 고의로 자신을 해친 경우. 다만, 회원이 심신상실 등으로 자유로운 의사결정을 할 수 없는 상태에서 자신을 해친 경우에는 보상금을 지급합니다.
3) 회원이 직업, 직무 또는 동호회 활동목적으로 아래에 열거된 행위로 발생한 상해 관련 손해
(1) 전문등반(전문적인 등산용구를 사용하여 암벽 또는 빙벽을 오르내리거나 특수한 기술, 경험, 사전훈련을 필요로 하는 등반을 말합니다), 글라이더 조종, 스카이다이빙, 스쿠버다이빙, 행글라이딩, 수상보트, 패러글라이딩
(2) 모터보트, 자동차 또는 오토바이에 의한 경기, 시범, 흥행(이를 위한 연습을 포함합니다) 또는 시운전(다만, 공용도로상에서 시운전을 하는 동안 보상금 지급사유가 발생한 경우에는 보장합니다)
(3) 선박에 탑승하는 것을 직무로 하는 사람이 직무상 선박에 탑승하고 있는 동안
4) 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요 기타 이들과 유사한 사태
5) 핵연료물질(사용이 끝난 연료를 포함합니다. 이하 같습니다) 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다)의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고
6) 위 5) 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염
5. 보상은 가입 반려동물별 위탁 일 최대 10만원/연 누적 30만원을 한도로 합니다.
제6조 보상금 신청
회원은 본 조에 따른 보상 신청 시 다음 각 호의 서류를 제출하여 보상금을 신청하여야 합니다.
1. 공통서류
1) 신분증사본
2) 개인(신용)정보제공동의서
3) 통장사본
4) 반려동물의 이름, 나이, 품종, 성별, 중성화 여부, 전면사진
2. 반료동물 치료비용 서비스
1) 사고증명서(반려동물 치료에 대한 진료비계산서, 수술 또는 입통원치료확인서 등. 다만, 동물병원에서 발급한 것으로 한정합니다)
2) 기타 회사가 필요에 의하여 요청하는 서류
3. 반려동물 위탁비용 서비스
1) 사고증명서(진료비계산서, 수술확인서 등. 다만, 의료법에서 정한 국내의 병원 또는 국외의 의료관련법에서 정한 의료기관에서 발급한 것으로 한정합니다)
2) 위탁서비스 영수증(단, 회원이 수술 받은 날을 포함하여 수술 전후 7일 이내에 발급된 위탁서비스 영수증에 한정합니다. 또한 「동물보호법」 제32조(영업의 종류 및 시설기준 등) 제1항에서 규정한 동물위탁관리업체 및 동물병원에서 발급한 것으로 한정합니다.)
3) 기타 회사가 필요에 의하여 요청하는 서류
제7조 보상금의 분담
① 본 약관에서 보장하는 위험과 동일 또는 유사한 위험을 보장하는 다른 계약(공제계약을 포함합니다)이 있을 경우 각 계약에 대하여 다른 계약이 없는 것으로 하여 각 산출한 보상책임액의 합계약이 손해액을 초과할 때에는 회사는 아래에 따라 손해를 보상합니다. 본 약관에 따른 이용계약과 다른 계약이 모두 의무보험인 경우도 같습니다.
(손해액) × (본 약관의 보상책임액)
(다른 계약이 없는 것으로 하여 각 계산한 보상책임액의 합계액)
② 본 약관에 따른 이용계약이 의무보험이 아니고 다른 의무보험이 있는 경우에는 다른 의무보험에서 보상되는 금액(피보험자가 가입을 하지 않은 경우에는 보상될 것으로 추정되는 금액)을 차감한 금액을 손해액으로 간주하여 제1항에 의한 보상할 금액을 결정합니다.
③ 회원이 다른 계약에 대하여 보험금 기타 보상금 청구를 포기한 경우에도 회사의 제1항에 의한 지급 보상금 결정에는 영향을 미치지 않습니다.
제8조 서비스의 변경 및 중단
① 회사는 회사 또는 제휴업체의 사정에 따라 서비스의 내용을 변경 또는 중단할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 회원에게 통지하는 날로부터 [30]일 이후에 발효됩니다. 다만, 회원에게 불리하지 아니한 변경 도는 법령에서 요구하는 약관 개정은 회사가 회원에게 개정을 통지한 즉시 발효됩니다.
② 회원이 본 약관의 변경에 동의하지 않을 경우 회원에 대한 서비스는 중단됩니다.
③ 회사는 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
1. 타인의 명의나 정보(개인정보, 카드정보, 계좌정보 등을 포함하며 이에 한정되지 아니합니다)을 도용하여 이용계약을 체결하거나 서비스를 이용한 경우
2. 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산 절차의 개시 등으로 인하여 본 약관에 따른 의무의 이행이 불가능한 경우
3. 회원이 약관 또는 이용계약, 법령을 위반한 경우
4. 기타 회사가 합리적인 사유에 기하여 회원에 대하여 본 항에 따른 조치를 취할 필요가 있다고 판단한 경우
제9조 회원의 의무
① 회원은 회사의 사전 서면동의 없이 약관, 기타 이용계약상의 권리나 의무를 양도하거나 위임할 수 없습니다.
② 회원은 이용계약의 체결 및 서비스의 이용 기타 회사와의 관계에서 타인의 명의 등을 도용하여 타인을 사칭하거나 허위진술을 하지 않을 것이며, 회사에게 제공하는 정보의 정확성을 보증합니다.
③ 회원은 본 약관 및 이용계약 등에 따른 회사와 이용자의 권리나 의무에 영향을 미치는 중요한 사항의 변경이 있는 경우 즉시 회사에게 이를 통지하여야 합니다. 회사는 통지 지연으로 인해 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
제10조 개인정보의 보호 등
① 회원은 서비스 신청시 이용약관 및 개인(신용정보) 수집, 이용, 제공에 동의하여야 합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우 이용·제공 단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
제11조 면책 조항
① 회원은 개인적·비상업적 용도에 한하여 서비스 이용계약을 체결할 수 있습니다. 부연하면, 회원이 그 외의 용도로 서비스 이용계약을 체결한 경우 회사는 약관 또는 이용계약에 따른 일체의 의무에서 면책됩니다.
② 천재지변 등 불가항력 또는 회원의 귀책사유로 회원이 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제12조 기타 조항
① 본 약관과 회사와 회원 사이의 서비스 이용계약에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.
② 본 약관과 기본약관이 상충되는 경우 본 약관이 우선합니다.
당사는 「개인정보보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 귀하를 포함하는 계약관계자의 개인(신용) 정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고자 합니다. 정보주체는 본 제공동의를 거부할 수 있으나 거부하시는 경우 보험계약의 체결이 부득이하게 거절되거나 정상적인 서비스 제공이 불가능하며 본 동의에 의한 개인(신용)정보 조회는 귀하의 신용등급에 영향을 주지 않습니다.
개인(신용)정보를 제공받는자: 통신사(주식회사 케이티) 손해보험사 (캐롯손해보험 주식회사, 현대해상 주식회사)
개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적
중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 가입 및 재보험금 청구, 보험계약 공동인수, 금융거래업무 (보험료 및 보험금 등 출ㆍ수납), 페보 당근실손 서비스 보상신청, 페보 반려견 케어플랜 서비스 보상신청
제공받는 자의 개인(신용)정보 보유ㆍ이용기간
개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(최대 거래종료 후 5년까지)
※ 거래종료일은 ①보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일 및 ②보험금청구권 소멸시효 완성일, 채권ㆍ채무관계 소멸일 중 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 판단합니다.
※ 위 개인(신용)정보를 제공받는 자는 보험사고 심사 및 조사 등의 업무를 위탁하기 위한 경우 손해사정업체에 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다.
제공항목
개인(신용)정보
회원정보 : 성명, 생년월일, 성별, 주민번호, 휴대폰번호, 이메일, 위탁서비스 영수증, 기타 보험금의 수령에 필요하여 제출하는 서류
반려동물정보 : 반려동물 이름, 견종, 생년월일, 입양날짜, 몸무게, 동물등록번호, 동물등록번호 유형, 디바이스핀넘버, 성별, 진단일자, 진단병원명, 질병여부, 종합진단서, 사고증명서(반려동물 치료에 대한 진료비계산서, 수술 또는 입통원치료확인서) 기타 보험금의 수령에 필요하여 제출하는 서류
회원정보 : 사고증명서(진료비계산서, 수술확인서)
보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(검찰・경찰 등 수사기관, 공공・국가기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)