pevo

메인 홈 > 아이캐릭터 옆 (+)을 누르시고

새 기기 구입시에는

"디바이스로 등록"

기존 아이의 정보 공유시에는

"코드로 등록"

을 통해서 새로운 아이를 등록 하실 수 있습니다.

하단 메뉴[...]에서 

마이페이지 > 아이정보 

ID 뒤 6자리가 아이디입니다. 
 

페보앱은 별도 아이디 등록이 아닌 소셜로그인 체계를 채택하고 있습니다.

처음 가입하실 때 사용하셨던 소셜로그인으로 접속해 주세요! 

기억이 안나시면 채팅창 종료 후 성함, 전화번호를 입력해주시면 

로그인 하신 소셜채널 종류를 문자로 알려드립니다. 

현재 프로필은 8종이 지원되고 있으며

향후 지속적으로 견종 프로필이 업데이트 될 예정입니다.

조금만 기다려주세요!

동기화된 [페보프로/페보핏] 디바이스의 활동정보는 클라우드에 저장되어 안전하게 보관됩니다.   

사용중이신 [페보프로/페보핏] 디바이스 파손 또는 분실로 인해 더이상 사용할 수 없게 되더라도 기존에 가입하신 로그인 정보로 연결 후 

새 디바이스를 연결하면 기존 정보에 연결되어 활동 정보와 포인트가 자동으로 연동됩니다.

★ [페보프로/페보핏] 디바이스 변경방법

1. 하단 메뉴[...]에서

2. 기기정보 선택

3. 기기변경 선택

4. 기기 검색 시작을 누르시고 새 기기를 등록해 주세요!

★기본 포인트 정책 

- 최소 30분 산책 미션 수행 시 [50 points] 

- 주3회 하루 최소 30분 활동 수행 시 [100 points]

- 주5회 하루 최소 30분 활동 수행 시 [200 points]

- 주7회 하루 최소 30분 활동 수행 시 [300 points]

쌓인 포인트는 페보앱 내 쇼핑몰에서 현금처럼 언제든 사용가능합니다.

자사몰에서 상품 구입시 구입비용의 1%를 포인트로 추가 적립해 드립니다.

먼저,  

페보앱이 설치된 휴대기기의 통신상태를 확인해주세요. 

기기의 통신상태가 불안정할 경우 페보서버와 휴대기기 간의 데이터 전송에 문제가 생길 수 있습니다. 

수동 동기화시 휴대기기의 위치를 옮겨가며 몇번 다시 시도해 보세요.

동일한 문제가 반복적으로 발생하시면 페보앱 마이페이지 > 1:1문의로 연락주세요.

당근멍플랜은 년 54,000원 일시납으로 년간 최대 30만원을 지원하며, 질병통원비는 지원하지 않습니다.

페보 반려견 케어플랜은 매월 10,000원 결제로 연간 최대 150만원을 지원하며, 질병통원비가 지원됩니다. 

페보핏(pevoPit) 구입고객 중 당근멍플랜을 가입하신 고객에 한해 제공되는 서비스입니다. 

★ 당근 멍플랜 지원금은 이럴때 지급됩니다. 

- 갑작스러운 사고로 인한 수술, 입원 지원

- 다양한 질병으로 인한 수술, 입원 지원

- 견주(입원시)가 아파 돌봄이 필요시 위탁비용 지원

네 ^^ 

국가동물등록정보 기준 만8개월~ 만8세 까지만 가입가능합니다.
(기존 가입자의 경우, 최대 만 15세까지 연장 가능)

동기화는 현재 아이의 상태를 서버로 전송하는 과정입니다.

 ≫ 병원진료내용이 발생한 날 기준으로 이전30일간 서비스 동기화 3일 기록이 없는 경우 지원비가 지급되지 않습니다.

 ≫ 동기화 3일 = 페보와 24시간 함께하기(가벼운 활동 + 활발한 활동 + 휴식하기 = 1일 11시간 이상 시 인정)기록 3일을 의미합니다.

아니요! 

지원은 가입기간내에 지속적으로 유지됩니다.

다만 청수건이 발생한 날을 기준으로 30일 이내에 '동기화3일' 조건이 안될시 해당건은 지원이 안된다는 뜻이고 

다음 지원금청구건이 발생시  '동기화3일'을 만족하시게 되면 약속기간동안 지원금이 지급됩니다.  

당근멍플랜에서는 

  ▶반려견의 상해/질병 수술, 입원비

에 대한 지원을 하고 있습니다. 

단, 현재 치료중이거나 경과 관찰중에 있는 질병 또는 상해는 지원하지 않으며, 슬개골탈골,피부질환,구강질환으로 병원에 내원하신경우 지원대상에서 제외됩니다

페보 반려견 케어플랜 지원금은 이럴때 지급됩니다. 

- 갑작스러운 사고로 인한 수술, 입원, 질병 통원 지원

- 다양한 질병으로 인한 수술, 입원, 질병 통원 지원

- 견주(입원시)가 아파 돌봄이 필요시, 위탁 서비스 이용비 지원 

- 아이 실종 시, 아이를 찾기 위한 전단지, 현수막 제작비용, 견주의 교통비 지원 

※ 페보 앱 최초 동기화 후 30일 후 부터 혜택 지원 

▶ 일 지원금 최대 20만원, 연간 지원금 최대 150만원 한도 

(청구 항목별 한도 개별 제한)

▶ 수술비 지원금 : 일 최대 20만원 한도 x 5회 

(자기 부담금 3만원) 

▶ 입원비 지원금 : 일 최대 3만원 한도 x 5회 

(자기 부담금 1만원)

▶ 질병 통원비 지원금 : 일 최대 3만원 x 5회 

(자기분담금 1만원)

▶ 반려동물 미아비용 지원금 : 10만원 한도 x 1회

▶ 반려동물 위탁비용 지원금 : 일 최대 2만원 x 5일 

최대 10만원 지원 

(견주 연령 만20세~ 만60세)

▶ 동기화 3일 조건충족시 지원

※ 동기화 3일이란 페보와 24시간 함께하기 (가벼운 활동 + 활발한 활동 + 휴식 = 1일 11시간 이상 시 인정) 기록 3일을 의미합니다.

네^^

국가동물등록정보 기준 0세 (생후60일) ~ ※ 만 15세까지 가입가능합니다.

※ 가입가능 연령 및 재가입 여부는 1년 단위로 보험사 또는 재보험사 의견에 따라 변경 될 수 있습니다. 

지원금 신청은 페보앱 마이페이지 > 지원금 신청을 통해서 가능합니다. 

신청 전, 기본서류와 필수서류를 미리 준비 해 주세요. 

★ 기본서류

▶ 국가동물등록번호

(등록이전일 경우 등록 후 청구해주세요)

​▶ 견주 본인 명의 통장 사본

(지원금 수령용)

▶ 견주 신분증

(주민등록증 또는 운전면허증)

▶ 반려견 사진 2장 (정면 + 측면) 

※ 견주는 국가동물등록시, 동물의 소유자로 인정받은 자로 한함

★ 청구 항목 별 필수서류

1. 수술, 입원, 질병 통원비 지원 시

▶ 진료비 계산서, 수술 또는 입원 또는 통원치료확인서

(동물병원 발급 필수)

2. 위탁비용 지원 시

▶ 진료비 계산서, 입원치료확인서

(견주의 수술 증빙용)

▶ 위탁서비스 영수증 

(견주가 수술 받은 날을 포함하여 수술 전후 7일 이내 발급된 위탁서비스 영수증에 한정하며, 동물위탁관리업체 및 동물병원에서 발급한 것에 한함)

3. 미아비용 지원 시

▶ 반려견 분실, 도난 접수 증명서

(경찰서, 시군구청등 동물관리시스템에서 발급받은 것에 한함)

※ 실종신고일 이후 3일 이후부터 청구가능

※ 병원진료내용이 발생한 날 기준으로 이전30일간 서비스 동기화 3일 기록이 없는 경우 지원비가 지급되지 않으므로 지원금 신청 전 동기화 조건을 확인해주세요.

페보 반려견 케어플랜 에서는

 ▶반려견의 수술, 입원, 질병 통원비

에 대한 지원을 하고 있습니다. 

단, 현재 치료중이거나 경과 관찰중에 있는 질병 또는 상해는 지원하지 않으며 슬개골탈골, 피부질환, 구강질환으로 병원에 내원하신 경우 지원대상에서 제외됩니다

아니요! 

지원은 가입기간내에 지속적으로 유지됩니다.

다만 청수건이 발생한 날을 기준으로 30일 이내에 '동기화3일' 조건이 안될시 해당건은 지원이 안된다는 뜻이고 

다음 지원금청구건이 발생시  '동기화3일'을 만족하시게 되면 약속기간동안 지원금이 지급됩니다.  

네! 

가족, 친구, 지인과 우리아이 건강 리포트를 함께 볼 수 있습니다.

공유하는 방법은 ID를 통해 등록하시면 됩니다.

★ ID번호 찾는법

1. 하단 메뉴[...] 에서

2. ID번호를 확인하여 주세요.

★ 공유받은 ID등록방법

1. 메인 홈 > 아이캐릭터 옆 (+)를 누르시고 

2. 코드로 등록 > ID 입력 을 통해서 등록 해 주세요! 

아이 활동기록 업데이트 방법은 2가지가 있습니다.

수동동기화 (수시가능)

자동동기화 (1시간 간격)

★ 자동 동기화 방법 

통신사 통신망을 통해 1시간 주기로 자동으로 아이활동 기록을 페보서버에 전송합니다. 

 

서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.

기기 고장 또는 분실 시 페보몰 에서 디바이스를 구입하실 수 있습니다.

새 디바이스로 교체하여도 기존 데이터의 유실없이 서비스 사용하실 수 있습니다.

★ 기기변경 방법

1. 하단 메뉴[...]에서 

2. 기기정보 선택 

3. 기기변경 선택 

4. 기기 검색 시작을 누르시고 새기기를 등록 해 주세요! 

[페보프로/페보핏] 디바이스의 배터리 잔여량은 페보 앱에서 확인이 가능합니다. 

★ 배터리 잔여량 확인 방법

1. 동기화 버튼 선택 

2.  하단 메뉴[...]에서

3. 기기 정보 선택

4. 배터리 잔량 확인 

아래 youtube 링크를 따라 하시면 쉽게 교환 가능합니다.  

★ 배터리교환방법

https://youtu.be/Dj1SkkLheZM

아이의 활동기록은 페보서버에 전송되고 전송이 완료된 데이터는 클라우드에 안전하게 보관되고 있습니다. 

단, 1시간 자동동기화 시간 중간에 기기의 방전이 일어나게 되면 전송과 활동기록이 유실될 수 있습니다.

충전케이블, 캡, 스트랩 등 기기의 부속품은 페보몰에서 구입하실 수 있습니다. 

지원금 신청은 페보앱 마이페이지 > 지원금 신청을 통해서 가능합니다. 

신청 전, 필수서류와 추가서류를 미리 준비 해 주세요. 

★ 필수서류

▶ 국가동물등록번호

(등록이전일 경우 등록 후 청구해주세요)

​▶ 견주 본인 명의 통장 사본

(지원금 수령용)

▶ 견주 신분증

(주민등록증 또는 운전면허증)

▶ 반려견 사진 2장 (정면 + 측면) 

※ 견주는 국가동물등록시, 동물의 소유자로 인정받은 자로 한함

★ 청구 항목 별 추가서류

1. 수술, 입원비 지원 시

▶ 진료비 계산서, 수술 또는 입원 또는 통원치료확인서

(동물병원 발급 필수)

2. 위탁비용 지원 시

▶ 진료비 계산서, 입원치료확인서

(견주의 수술 증빙용)

▶ 위탁서비스 영수증 

(견주가 수술 받은 날을 포함하여 수술 전후 7일 이내 발급된 위탁서비스 영수증에 한정하며, 동물위탁관리업체 및 동물병원에서 발급한 것에 한함)

※ 병원진료내용이 발생한 날 기준으로 이전30일간 서비스 동기화 3일 기록이 없는 경우 지원비가 지급되지 않으므로 지원금 신청 전 동기화 조건을 확인해주세요.

의료비 지원 청구 시 필수사항 입니다.   

가입 시에 필수 기재사항은 아니나, 국가동물등록번호를 등록하여야만 반려동물 의료비 지원을 받을 수 있습니다.  

▶ 페보핏(pevoPit) 디바이스는 CR2032 배터리(코인형태)를 사용합니다.

★ 1일 1회 동기화시 최대수명 1년

※ 배터리 제조사, 동기화 빈도수, 외부온도에 따라 수명은 다소차이가 날 수 있습니다. 

▶ 페보프로(pevoPro) 디바이스는 충전식 배터리를 사용합니다.

★  1회 완충시 최대 3주 (1시간 단위로 무선통신을 통해서 자동 동기화)

★  분실 모드 시 최대 6시간 (GPS가 1분단위로 위치를 전송)

※ 동기화 빈도수, 외부온도에 따라 사용가능 시간은 다소차이가 날 수 있습니다. 

제휴 급식기 (펫위즈) 앱에서 페보를 연결시

아이의 활동기록을 바탕으로 하루 권장사료량(g)이 제휴급식기로 전송됩니다.

아니요.

반려견 초이스, 페보 프로팩, 반려견 디바이스팩 디바이스는 아이 삭제 후에도 LTE 통신이 만료일까지 계속 유지됩니다.

지원 기간은 가입일로부터 1년입니다. 

지원 기간은 가입일로부터 1년이며, 최대 15세까지 년단위로 연장 가능합니다.

페보프로 (pevoPro) 구입고객 중 페보 반려견 케어플랜을 가입하신 고객에 한해 제공되는 서비스입니다. 

페보 앱을 다운로드 하신 후, 회원가입과 기기등록, 아이등록 후 

마이페이지에서 페보 반려견 케어플랜 서비스를 결제하시면 가입 하실 수 있습니다.

매월 서비스 이용료 10,000원이 최초 결제된 날짜에 맞춰 자동결제 되며 

결제 내역은 마이페이지 > 서비스 결제내역 에서 확인 하실 수 있습니다.

동기화는 현재 아이의 상태를 서버로 전송하는 과정입니다.

 ≫ 병원진료내용이 발생한 날 기준으로 이전30일간 서비스 동기화 3일 기록이 없는 경우 지원비가 지급되지 않습니다.

 ≫ 동기화 3일은 페보와 24시간 함께하기(가벼운 활동 + 활발한 활동 + 휴식하기 = 1일 11시간 이상 시 인정)기록 3일을 의미합니다.

★ 하이펫 애견보험_멍플랜500과 멍플랜500+는  

페보 반려견 케어플랜 가입자를 위한 추가 혜택으로 

년간 500만원까지 우리아이의 의료비를 보장하는 실손 보험입니다.

★ 국가동물등록정보 기준 0세 (생후 60일) ~ ※ 만8세 까지 가입가능합니다.
(기존 가입자의 경우, 최대 ※ 만 20세까지 연장 가능) 

※ 가입가능 연령 및 재가입 여부는 1년 단위로 보험사 또는 재보험사 의견에 따라 변경 될 수 있습니다. 

★ 멍플랜 500 지원금은 이럴때 지급됩니다.  

- 갑작스러운 사고나 질병으로 인한 의료비 지원 

- 다른 사람이나 반려동물에게 손해를 입혔을 경우 배상책임비 지원

- 애견이 사망한 경우 장례비 지원 

▶ 의료비 지원금 : 사고당 최대 50만원, 연간 최대 500만원 한도 

(자기부담금 3만원, 70% 보장)

▶ 배상책임비 지원 : 사고당 최대 500만원 한도

(자기 부담금 3만원)

▶ 장례비 지원 : 사고당 최대 15만원 한도

★ 멍플랜 500+ 지원금은 이럴때 지급됩니다. 

- 갑작스러운 사고나 질병으로 인한 의료비 지원 

- 다른 사람이나 반려동물에게 손해를 입혔을 경우 배상책임비 지원

- 애견이 사망한 경우 장례비 지원 

▶ 의료비 지원금 : 사고당 최대 50만원, 연간 최대 500만원 한도 

(구강질환, 피부질환 치료지원비 지원금이 포함)

(자기부담금 3만원, 70% 보장) 

▶ 배상책임비 지원 : 사고당 최대 500만원 한도

(자기부담금 3만원)

▶ 장례비 지원 : 사고당 최대 15만원 한도

※ 페보 앱 최초 동기화 후 30일 후 부터 혜택 지원

※ 동기화 3일 조건충족시 지원  

※ 동기화 3일이란 페보와 24시간 함께하기 (가벼운 활동 + 활발한 활동 + 휴식 = 1일 11시간 이상 시 인정) 기록 3일을 의미합니다. 

페보 반려견 케어플랜 가입자에 한해 하이펫 애견보험_멍플랜500과 멍플랜500+ 중 하나만 추가 가입이 가능합니다.

멍플랜500+는 특약으로 구강질환, 피부질환 치료지원비 지원금이 포함되며 (슬개골탈구에 치료는 지원금 지원대상 제외),

멍플랜500은 슬개골탈구, 구강질환, 피부질환 치료지원비 지원금이 지급되지 않습니다.

기존 페보 반려견 케어플랜 회원은 페보 앱 마이페이지 > 가입 멤버쉽 > 멍플랜500, 멍플랜500+ 추가 가입하기 에서 

멍플랜 500, 멍플랜 500+ 중 하나를 선택하여 추가 가입하실 수 있으며

가입 시, 중복 지원금 혜택을 받으실수 있습니다. 

▶ 멍플500, 멍플500+의 이용료 는 연령, 견종에 따라 달라질 수 있습니다. 

예상 보험료는 마이페이지 > 가입 멤버쉽 에서 확인 하실 수 있습니다.

▶ 할증 견종의 경우, 서비스 이용료 산출시 할증율이 적용되며 할증된 금액의 월 결제가 진행됩니다.

할증 견종은 아이리시 울프 하운드, 알래스칸 말라무트, 그레이트 피레니즈, 시베리안 허스키, 저먼 셰퍼드, 세인트 버나드, 티베티안 마스티프, 도베르만, 뉴 펀들랜드, 버니즈 마운틴 도그, 비어디드 콜리, 불 테리어, 불독, 프렌치 불독, 불 마스티프, 마스티프, 미니어처 불테리어, 나폴리탄 마스티프, 믹스견 (45kg 이상) 입니다.

페보 앱 마이페이지 하단 > 지원금 내역 에서 확인 할 수 있습니다.

신청 서류에 문제가 없을 경우, 은행 영업일 기준 72시간 (은행영업일3일기준) 이내에 지급 됩니다.

매달 결제 시점 지원금 혜택 기간이 갱신되며 미결제 또는 해지 신청시에도 지급한 이용료는 환불되지 않고 보장 기간까지는 동일한 지원금 혜택이 제공됩니다. 

▶ 해지 방법

마이페이지 > 가입멤버쉽 > 해지하기를 선택하시면 됩니다.

네. 

해지 후 재 가입 시, 보장 시작 시점 까지 30일의 유예기간이 재적용됩니다.