페보는 귀하가 건강하고 강한 체력을 달성하는 데 도움을 주고 사용자에게 좀 더 기운차고 활력있는 생활을 영위하도록 힘을 주고 격려하는 제품과 도구를 설계합니다. 본 서비스 약관(이하 “약관”)은 사용자의 페보 서비스 접속과 이용에 적용됩니다. “페보 서비스”에는 펌웨어, 애플리케이션(앱), 소프트웨어, 웹사이트, API, 제품 및 서비스를 비롯한 당사 기기가 포함됩니다.

귀하가 페보 계정을 만들고 페보 서비스에 접속하거나 이용하기 위해서는 본 약관을 수락해야 합니다. 계정이 없는 경우에도, 페보 서비스의 일부를 이용하면 본 약관에 동의하는 것입니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 계정을 만들거나 페보 서비스를 이용하지 마십시오.

1. 당사의 개인 정보 보호 방침을 읽으십시오.

당사의 데이터 취급방침에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 사용 안내문을 비롯한 개인정보취급방침을 참조하십시오. 페보 서비스에 접속하거나 페보 서비스를 이용하면 당사가 개인정보취급방침에 따라 귀하의 정보를 수집하고 이용할 수 있는 것에 동의하는 것입니다.

2. 페보 서비스의 이용

13세 미만 또는 거주 관할 지역에서 이보다 높은 최소 연령 미만인 자는 관련 법에 따라 부모가 동의하지 않는 한 페보 서비스를 접근 또는 이용할 수 없습니다. 또한 해당 법에 따라 서비스 이용이 차단한 상태이거나 과거 페보 서비스 이용이 중지 또는 서비스로부터 제거된 경험이 있는 경우 페보 서비스를 접속하거나 이용할 수 없습니다.

사용자는 (i) 페보 자신 또는 페보가 권한을 부여한 재판매업체 또는 대리점을 통해 제조, 유통 또는 판매되는 장치, (ii) 당사의 모바일 애플리케이션 및 소프트웨어 또는 승인된 제3자 애플리케이션, 소프트웨어 또는 장치, 또는 (iii) 당사의 웹사이트(이하 “승인된 연결”)를 이용하는 페보 서비스에만 연결할 수 있습니다. 사용자는 페보 자신 또는 페보가 권한을 부여한 재판매업체 또는 대리점을 통해 제조, 유통 또는 판매되지 않은 장치(페보 제품의 가짜 또는 위조 버전 등), 다른 방식으로 페보 제품을 모방하거나 사칭하려는 장치, 또는 승인되지 않은 애플리케이션이나 제3자 연결을 통해서는 페보 서비스에 접속할 수 없습니다. 이 조항을 위반하거나 위반을 시도하면 페보 서비스에 대한 접속권이 즉각 종료될 수 있습니다. 제품 또는 애플리케이션이 승인된 연결로서 자격이 있는지에 관해 궁금한 점이 있으면 support@페보ares.com으로 문의하십시오.

3. 계정 만들기

귀하가 페보 서비스를 완전히 이용하려면 성명, 유효한 이메일 주소 및 강력한 암호 등의 정보를 당사에 제공하여 계정을 만들어야 합니다. 귀하의 계정과 관련하여 발생하는 모든 활동은 귀하의 책임입니다. 페보는 귀하가 자신의 계정 자격의 기밀성을 유지하지 못하여 일어난 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 귀하가 페보 서비스 또는 귀하의 계정과 관련된 보안 침해를 발견하거나 이를 의심하는 경우, 고객 지원 부서로 연락을 주십시오.

4. 필요한 장비

페보 서비스의 완전한 이용은 사용자가 적절한 소프트웨어가 설치된 컴퓨터 또는 지원되는 모바일 장치 및 인터넷 접속을 사용하느냐에 달려 있습니다. 이 장비의 유지 보수 및 보안은 페보 서비스의 실행에 영향을 미칠 수 있으며, 장비의 기능을 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. 일체의 인터넷 접속 부담금에 대해서는 사용자가 책임을 집니다. 발생 가능한 인터넷 데이터 이용 부담금에 대한 정보에 관하여는 사용자의 인터넷 제공업체에게 확인하시기 바랍니다.

5. 페보 서비스에서 사용자 콘텐츠의 포스팅하기

페보 서비스를 이용하면 귀하는 사진, 이미지, 비디오, 데이터, 텍스트, 음악, 운동 요법, 식품 기록, 조리법, 의견 및 기타 정보 및 콘텐츠(“귀하의 콘텐츠”)를 게시, 업로드, 저장, 공유, 전송 또는 표시할 수 있습니다. 귀하는 자신이 페보 서비스에 게시하는 귀하의 콘텐츠에 대해 모든 권리를 보유합니다. 귀하의 콘텐츠를 페보 서비스상에서 또는 동 서비스를 통해 이용할 수 있게 함으로써, 귀하는 이름과 초상을 포함하여 귀하의 콘텐츠 전부 또는 일부를 어떤 매체에서라도 이용, 복사, 수정, 일반 전시, 공연, 재생산, 번역, 파생저작물 제작 및 배포할 수 있는, 비독점적이고, 양도할 수 있으며, 재이용권 설정이 가능하며, 전 세계적으로 효력이 미치는, 이용료 무료의 이용권(라이선스)를 페보에게 부여합니다. 이 제5조에서 귀하가 당사에 부여하는 권리는 페보 서비스의 제공 및 개선을 위한 제한된 목적으로만 사용됩니다.

사용자는 사용자의 콘텐츠에 대하여 책임을 진다. 사용자는 자신이 사용자 콘텐츠를 소유하고 있으며 본 약관에 명시된 바와 같이 사용자 콘텐츠를 사용할 수 있는 실시권을 당사에게 부여하는 데 필요한 모든 권리를 가지고 있음을 진술하고 보증합니다.

귀하는 귀하의 콘텐츠, 페보 서비스상에서의 귀하의 콘텐츠의 이용 및 제공, 그리고 귀하의 페보 서비스 이용이 (a) 제3자의 특허, 저작권, 상표, 영업비밀, 저작 인격권 또는 기타 지적 재산권, 또는 성명 초상권 또는 개인정보보호권(프라이버시권)을 침해, 유용하거나 위반하지 않고, (b) 관련 법령을 위반하거나, 또는 이에 위반될 수 있거나 민사 책임을 야기할 수 있는 행위를 조장하지 않으며, (c) 속이거나 허위이거나 오해를 유발하거나 기만적이지 않으며, (d) 명예 훼손적이거나 외설적이거나 도색적(포르노)이거나 저속하거나 불쾌감을 주지 않으며, (e) 개인이나 그룹에 대해 차별, 편견, 인종 차별, 증오, 괴롭힘 또는 피해를 조장하지 않으며, (f) 폭력 또는 위협적이거나 또는 폭력이나 개인 또는 단체(실체)에 대해 위협하는 행위를 조장하지 않으며, (g) 불법적이거나 유해한 활동 또는 내용을 장려하지 않을 것을 진술하고 보증합니다.

귀하는 또한 (1) 소프트웨어 바이러스가 포함되거나, 장비 또는 서비스의 기능을 방해, 파괴 또는 제한하기 위한 의도의 콘텐츠, 또는 기타 유해하거나 파괴적이거나 혼란을 초래하는 파일 또는 내용이 포함된 콘텐츠를 업로드하지 않으며, (2) 허가 없이 다른 이용자의 계정을 사용하거나 그 사용을 시도하거나 다른 사람이나 단체를 사칭하지 않으며, (3) 요청하지 않은 통신문을 전송하는 것을 포함하되 이에 국한하지 않는, 어떤 이유로도, 다른 이용자의 정보를 입수, 요청하거나 수집하지 않으며, (4) 상업적으로 제품이나 서비스를 게시, 광고 또는 홍보하거나 광고, 판촉물, 정크 메일, 스팸 또는 콘테스트 또는 경품과 관련된 콘텐츠를 업로드하거나 범죄 행위를 조장 또는 증진하지 않으며, (5) 당사의 재량으로 판단하기에 불쾌감을 주거나 타인의 페보 서비스 이용 또는 향유를 제한 또는 금지하거나 당사 또는 당사의 서비스 이용자에게 손해 또는 책임(유형 불문)을 노출시킬 수 있는 방식으로 페보 서비스를 이용하지 않을 것에 동의합니다.

페보는 재량으로 귀하의 콘텐츠를 변경, 삭제하거나, 표시를 거부할 수 있으며, 귀하가 페보 서비스에 대해 또는 동 서비스를 통해 귀하의 콘텐츠를 게시, 업로드, 저장, 공유, 전송 또는 표시하는 것을 금지할 수 있습니다.

6. 페보의 권리

“페보 콘텐츠”에는 사진, 이미지, 그래픽, 비디오, 오디오, 데이터, 텍스트, 운동 요법, 식품 기록, 조리법, 의견, 소프트웨어, 유형 불문의 저작물, 그리고 페보 서비스를 통해 게시, 생성, 제공되거나 다른 방식으로 이용할 수 있게 된 기타 정보, 콘텐츠 또는 자료가 포함됩니다. 페보 콘텐츠, 페보 서비스 및 페보의 기본 기술은 미국과 외국의 저작권, 상표, 특허, 지적 재산권 및 기타 법에 의해 보호됩니다. 당사는 본 약관에서 명시되지 않는 모든 권리를 보유합니다. 귀하는 페보 서비스에 통합되거나 수반된 저작권, 상표, 서비스표, 또는 기타 소유권 경고를 제거, 변경하거나 또는 모호하게 하지 않을 것에 동의합니다. 페보 서비스에 나타날 수 있는 당사의 로고 및 기타 페보 상표, 그리고 페이지 머리글, 그래픽, 아이콘 및 스크립트를 포함한 페보 서비스의 전반적인 모양과 느낌은 당사의 사전 서면 허락 없이는 그 전부 또는 일부를 복사, 모방하거나 사용할 수 없습니다. 페보 서비스에서 언급된 기타 상표, 제품 및 서비스 이름, 회사 이름 또는 로고는 해당 소유자의 재산이며, 해당 상표권자의 허가 없이 그 전부 또는 일부를 복사, 모방 또는 사용해서는 안됩니다.

7. 페보 서비스에서 할 수 있는 것

페보 서비스는 사용자의 개인적이고 비상업적인 용도를 위한 것입니다.

페보는 사용자에게 (1) 페보 서비스에 접속하고 이를 이용하며, (2) 페보 콘텐츠에 접속해서 동 콘텐츠를 보며, (3) 페보 서비스가 제공한 소프트웨어 및 모바일 앱에 접속하고 이를 사용하며, (4) 페보 제품에 내장된 소프트웨어를 본 약관에서 승인한 바에 따라 이용할 수 있는, 제한적이고, 비독점적이며, 양도 및 재이용권 설정을 할 수 없는 이용권을 부여합니다. 제(3)호 및 제(4)호와 관련하여, 본 이용권에는 페보 서비스에 내장된 제3자 소프트웨어도 포함되어 있습니다. 본 이용권은 본 약관에서 허용되는 바에 따라 사용자가 페보 서비스를 개인적으로, 비상업적인 용도로 이용하고 즐기도록 하기 위한 목적으로만 제공됩니다.

사용자는, 본 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 페보 콘텐츠, 페보 서비스 또는 그 일부(제3자 소프트웨어 포함)를 이용, 재이용권 설정, 복사, 개작, 수정, 번역, 공개, 파생 저작물 작성, 배포, 이용권 설정, 판매, 임대, 리스, 양도, 이전, 일반 공개, 공연, 방송하거나, 기타 방식으로 활용할 수 없습니다. 본 약관에서 명시적으로 부여된 이용권 및 권리를 제외하고, 사용자는 묵시적으로, 또는 그 밖에 페보나 그 이용권 설정자가 소유하거나 통제하는 지적 재산권에 따른 방식으로 이용권이나 권리를 부여받지 않습니다.

법으로 허용되는 경우를 제외하고, 귀하는 페보 서비스에 접속하거나 이용할 동안 다음 중 어느 행위를 하거나 그 행위를 시도하거나 타인이 그러한 행위를 하도록 격려하거나 지원할 수 없습니다: (1) 페보의 명시적인 서면 동의 없이 페보 서비스, 또는 페이지의 레이아웃 및 디자인을 비롯한, 페보 서비스 내의 개별 요소를 이용, 표시, 반영하거나 구성하는 행위; (2) 페보의 명시적인 서면 동의 없이 페보 서비스의 이름, 상표 또는 로고, 또는 독점 정보를 사용하는 행위; (3) 페보 서비스의 비 공용 부분, 페보의 컴퓨터 시스템, 또는 페보의 제공업체의 기술 전달 시스템에 접속하거나 무단으로 변경하는 행위; (4) 페보 시스템의 취약성을 테스트하거나 보안 또는 인증 조치를 침해하는 행위; (5) 페보 또는 페보의 제공업체 또는 기타 제3자(다른 이용자 포함)가 페보 서비스 또는 페보 콘텐츠 보호를 위해 취한 기술 조치를 우회적으로 회피하는 행위; (6) 승인된 접속, 페보 서비스, 또는 페보 API가 아닌 다른 메커니즘을 이용하여 페보 서비스 또는 페보 콘텐츠에 접속하는 행위; 또는 (7) 페보가 귀하에게 제공하는 소프트웨어 또는 페보 서비스의 기타 부분을 수정, 역컴파일, 분해, 역설계, 무단 변경하거나 또는 다른 방식으로 이들의 소스 코드를 획득하려고 시도하는 행위.

8. 당사의 집행권

당사의 판단에 의할 때 페보 콘텐츠, 귀하의 콘텐츠, 또는 귀하의 페보 서비스 이용이 바람직하지 않거나 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 언제든지, 통지 없이, 그리고 재량으로, 페보 서비스, 페보 콘텐츠 또는 귀하의 콘텐츠를 삭제하거나 사용을 불능화할 수 있는 권리(의무는 아님)가 있습니다. 당사는 본 약관의 위반 및 페보 서비스에 영향을 주는 행위를 조사하고, 조사 결과 적절하다고 판단되는 조치를 취할 권리가 있습니다.

9. 사용자의 전적인 위험부담 하에서 페보 서비스를 사용하십시오.

사용자가 페보 콘텐츠 또는 페보 서비스를 신뢰하는 경우, 오직 사용자의 책임 하에 그렇게 합니다.

당사의 목표는 페보 서비스에 대해 유용하고 정확한 정보를 제공하는 데 있습니다. 그러나 당사는 페보 콘텐츠, 정보, 또는 서비스에 대해 어떠한 유형의 승인, 진술 또는 보증도 하지 않습니다. 페보 서비스를 통하여 수집, 제시된 데이터의 정확도는 의료장치 또는 과학 측정 장치 수준의 정확도와 일치하도록 의도된 것은 아닙니다.

당사는 사용자가 페보 서비스를 통하여 수령한 정보의 정확성, 신뢰성, 가용성, 효과성 또는 올바른 이용에 대해 책임을 지지 않습니다. 페보 콘텐츠와 페보 서비스는 수시로 변경될 수 있고 지리적 위치에 따라 달라질 수도 있습니다.

페보 서비스의 이용이 사용자의 건전한 판단과 상식을 대신할 수 없습니다. 당사의 착용 및 관리 페이지에 있는 것을 포함하여 페보 서비스에 수반되는 모든 안전 주의사항을 읽고 이를 준수하시기 바랍니다.

10. 판매약관, 반품 및 보증 그리고 결제 및 해지

판매약관과 반품 및 보증

페보의 판매약관과 반품 및 보증 방침은 페보에서 물리적 물품을 구매한 경우에 적용됩니다. 판매약관은 본 약관에 포함되며 본 약관의 일부가 됩니다. 모든 주문은 페보의 수락을 조건으로 합니다. 당사는 어떤 이유로든 사용자의 주문을 수락하거나, 거절하거나, 제한을 둘 수 있습니다.

결제 및 해지

결제 주기, 페보 서비스 멤버십 요금과 서비스 이용과 관련해 발생하는 기타 청구 금액(예: 세금, 거래 수수료 등)은 소속등록시 결제됩니다. 결제 주기는 회원이 소속 등록 시 매달 결제됩니다. 등록된 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나 특정 월에 존재하지 않는 날짜에 시작된 경우 등의 이부 경우에는 요금 결제일이 변경될 수 있습니다.

결제 수단, 페보 서비스에서 소속등록 이용하려면 핸드폰을 통해 결제를 진행해야 합니다. 미결제 금액에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 결제가 정상적으로 처리되지 않았을 시 청구가 완료될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 발급자가 회원에게 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등의 수수료를 청구할 수 있습니다. 자세한 사항은 결제 수단 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.

해지, 회원은 언제라도 페보 멤버십을 해지할 수 있습니다. 관련 법률이 형용하는 범위에서 결제 금액은 환불되지 않으며, 멤버십을 이용하지 않은 기간에 대한 환불 또는 크레딧은 제공되지 않습니다. 멤버십을 해지하려면 등록되어 있는 소속을 삭제하면 자동으로 종료됩니다.

11. 피드백 및 의견제출 관련 정책

사용자가 의견, 아이디어 또는 피드백을 당사에 제출하는 경우, 사용자는 당사가 아무런 제한 없이, 또는 사용자에 대한 보상 없이 이들을 이용, 공개, 복제, 배포 및 활용할 수 있다는 것에 동의합니다. 당사는 이전에 당사에게 알려지거나, 페보에 의하여 개발되거나, 사용자가 아닌 다른 출처에서 입수한, 유사하거나 관련된 아이디어 또는 피드백을 이용할 어떠한 권리도 포기하지 않습니다. 당사의 피드백 및 제출 방침도 본 약관의 일부입니다.

12. 컨테스트 및 경품

페보 또는 그 파트너가 후원하는 조사, 콘테스트(경연대회), 경품 및 기타 판촉행사에 추가 조건이 적용될 수 있습니다. 이러한 추가 조건을 신중하게 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

13. 경보 및 알림

페보 서비스 이용의 일환으로서, 귀하는 통지, 문자 메시지, 알림, 이메일 및 기타 전자적 통신문을 수신할 수 있습니다. 귀하는 이러한 통신문의 수신에 동의합니다. 귀하는 계정 설정을 통해 페보 서비스에서 대부분의 통신문을 관리할 수 있습니다. 당사는 서비스 공지 및 관리 메시지와 같은 특정 통신문을 귀하에게 제공해야 할 수도 있습니다. 귀하는 무선통신사업자가 부과할 수 있는 문자 전송 또는 데이터 요금에 대해 책임을 집니다. 당사가 귀하에게 전자적으로 발송하는 통지, 계약, 공개 또는 기타 통신문은 서면 통신 요건을 비롯한 모든 법적 통신문 요건을 충족합니다.

14. 제3자 서비스

페보 서비스는 페보의 통제를 받지 않는 제3자의 콘텐츠, 판촉물, 웹사이트, 앱, 서비스 및 자원(“제3자 서비스”로 통칭)에 대한 링크, 기타 접속 또는 이용을 포함할 수 있습니다. 여기에는 귀하가 자신의 페보 계정, 페보 데이터 또는 페보 서비스를 제3자 서비스와 링크할 수 있는 기회가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 링크를 단지 편의상 제공하며, 제3자 서비스에서 이용할 수 있는 제품, 서비스, 또는 기타 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 페보 장치와 관련하여 자신이 이용하는 제3자 서비스(페보에서 접속되는 제3자 애플리케이션 등)가 페보 서비스의 일부가 아니고 페보의 통제도 받지 않는 사실을 인정하고, 귀하의 제3자 서비스와의 상호 작용 또는 이용으로 인해 발생하는 모든 위험을 인수합니다. 귀하는 또한 본 약관과 페보 개인정보취급방침이 제3자 서비스에는 적용되지 않음을 인정합니다. 귀하는 제3자 서비스의 이용에 적용되는 약관과 개인정보취급방침을 읽고 이해할 책임이 있습니다.

15. 페보 서비스의 변경

페보는 페보 서비스의 어떤 기능 또는 구성 요소나 콘텐츠를 언제든지 통지없이 일시적으로, 또는 영구적으로 변경하거나 중단할 수 있습니다. 페보는 페보 서비스의 기능 또는 구성 요소나 콘텐츠를 수정, 중지 또는 중단한 것에 대해 사용자 또는 제3자에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 사용자에 대한 사전 통지 없이 페보 제품에 의하여 자동으로 다운로드 되어 설치될 수 있는 소프트웨어 업데이트의 시기 및 내용을 결정할 수 있는 권리를 보유합니다.

16. 해지

당사는 재량으로 언제든지 그리고 사용자에 대한 통지나 책임 없이 사용자의 계정 또는 페보 서비스의 특정 부분 또는 전부에 대한 접속을 중지 또는 불능화하거나, 본 약관을 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 중지, 불능화, 또는 해지 시, 당사는 사용자 콘텐츠 및 사용자 계정과 관련된 기타 정보를 삭제하거나 제거할 수 있습니다. 사용자는 고객 지원 부서에 연락하여 언제든지 자신의 계정을 폐쇄할 수 있습니다.

17. 책임의 부인.

페보 서비스와 페보 콘텐츠는 어떠한 유형의 보증 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. 전술한 내용을 제한함이 없이, 당사는 상품성, 특정 목적 적합성, 평온 향유권 또는 비-침해에 관한 보증, 그리고 거래 과정 또는 거래 관행에서 발생하는 보증을 포함하여, 본 약관 또는 페보 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 명백하게 부인합니다. 당사는 페보 서비스 또는 페보 콘텐츠가 귀하의 요구사항을 충족시키거나, 또는 중단이나 오류없이 안전하게 이용될 수 있다는, 어떠한 보증도 하지 않습니다. 당사는 페보 서비스 또는 어떤 페보 콘텐츠의 품질, 정확성, 적시성, 진실성, 완전성 또는 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.

18. 보상.

귀하는 (i) 자신의 페보 서비스 접속 또는 이용, (ii) 귀하의 콘텐츠, (iii) 본 약관에 따라 귀하가 한 보증의 위반 또는 위반에 대한 주장, 또는 귀하에 의한 본 약관의 기타 조항 위반, 또는 (iv) 귀하의 법 위반 또는 제3자 권리의 침해로 인해 또는 어떤 방식으로든 이들과 관련하여 발생하는, 제3자, 정부 기관, 또는 협회가 제기한 모든 청구, (보통법 및 형평법상) 소송, 요구, 분쟁, 주장 또는 조사, 그리고 모든 채무, 손해, 손실, 비용 및 경비(합리적인 변호사 비용을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 대해, 페보와 그 임원, 이사, 직원, 계열사, 대리인, 이용권 설정자 및 계약업체를 배상하고 면책해야 합니다. 당사는 귀하가 배상해야 하는 제3자 청구의 항변권을 인수할 권리를 보유합니다. 이 경우, 귀하는 당사가 가용할 수 있는 항변을 주장하는 데 협조해야 합니다.

19. 책임 제한

페보, 그 공급업체 또는 이용권 설정자, 페보 서비스의 설계, 제작 또는 인도에 관여하는 기타 당사자는 어느 누구도 본 약관에서 또는 이와 관련하여, 또는 페보 서비스의 이용 또는 이용 불능에서 발생하는, 일실 이익, 데이터 또는 영업권의 손실, 서비스 중단, 컴퓨터 손상 또는 시스템 고장, 또는 대체 서비스 비용을 비롯한, 일체의 부수적, 특별한, 징벌적 또는 간접적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 책임은 그 근거가 보증, 계약, 불법행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타 법률이론이든 상관없고, 페보가 이러한 손해의 가능성을 고지 받았는지 여부를 불문하며, 본 약관에서 명시된 제한된 구제 방법이 그 본질적인 목적에서 실패한 것으로 드러났다 하더라도 관계없습니다.

본 약관에서 또는 본 약관과 관련하여, 또는 페보 서비스의 이용 또는 그 이용 불능에서 발생하는, 페보 총 책임은 어떠한 경우에도 사용자가 페보 서비스 이용의 대가로 페보에게 지불한 금액 또는 사용자가 페보에 지불 의무가 없었다면(해당되는 경우) 100달러를 초과할 수 없습니다.

상기 손해배상의 제외 및 제한은 페보와 사용자 간의 거래 기초의 기본 요소입니다.

일부 사법관할권에서는 간접 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한이 허용되지 않습니다. 따라서 상기 제한은 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다.

20. 분쟁해결

다음 조항을 주의 깊게 읽으십시오. 해당 조항에서는 귀하에게 당사와의 특정 분쟁 및 청구에 대해 중재할 것을 요구하고 귀하가 당사로부터 구제를 받을 수 있는 방식을 제한하기 때문입니다.

사용자는 본 약관, 페보 서비스, 또는 기타 페보 제품 또는 서비스에서 또는 이들과 관련하여 발생하는 자신과 페보 간에 모든 분쟁(“분쟁”으로 통칭)이 아래에서 설명된 중재 절차에 의하여 규율되는 데 동의합니다.

준거법: 관련 법규에서 달리 요구하지 않는 한, 서비스 약관 및 분쟁 해결은 캘리포니아 섭외사법의 원칙과 상관없이 캘리포니아 주의 법에 따라 규율되고 해석됩니다.

비공식적인 분쟁 해결: 당사는 공식적인 소송을 할 필요 없이 사용자의 우려를 해결하기를 원합니다. 사용자는 페보에 배상을 청구하기 전에 support@페보ares.com에 연락하여 비공식적인 분쟁 해결에 노력할 것임을 동의합니다. 당사는 이메일로 사용자에게 연락하여 비공식적으로 분쟁을 해결하려고 노력할 것입니다. 분쟁이 제기된 후 15일 이내에 해결되지 않으면, 사용자 또는 페보는 공식적으로 법적 절차를 제기할 수 있습니다.

양 당사자 모두가 중재에 동의: 귀하와 페보는 아래에서 중재 합의의 예외로서 기술된 경우를 제외하고 어떤 분쟁이라도 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다.

중재 합의의 철회: 사용자는 본 서비스 약관을 처음 수락한 후 30일 이내에 support @페보ares.com에 연락하여 자신(사용자의 성명 포함)이 본 중재 합의를 거부한다는 뜻을 표명함으로써 본 중재 합의를 거절할 수 있습니다.

21. 일반약관

본 약관에서 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 약관은 페보 서비스에 대한 페보와 사용자 간의 완전하고 유일한 이해 및 합의를 구성하며, 페보 서비스 및 페보 콘텐츠에 대한 페보와 사용자 간의 이전의 모든 구두 또는 서면의 이해 또는 합의를 대체하고 대신합니다.

회사는 본 약관에 중대한 변경이 있을 경우 사전에 귀하에게 통보하여, 귀하가 개정된 약관을 검토하고 서비스를 계속 이용할 것인지 여부를 결정할 수 있는 기회를 제공합니다. 귀하가 수정된 약관의 효력 발생 후 페보 서비스를 이용하면, 귀하는 수정된 약관을 수락함을 당사에 통지하는 것이 됩니다. 귀하는 당사의 기록 보관소에서 이전 버전의 약관을 검토할 수 있습니다.

어떤 이유로 관할 법원이 본 약관의 어느 조항을 무효 또는 집행 불능으로 판시한 경우, 당해 조항은 허용되는 최대한의 범위까지 적용되며, 본 약관의 기타 조항은 여전히 완전한 효력을 유지합니다.

귀하는 페보의 사전 서면 동의 없이는 법의 효력 또는 기타 방법으로도 본 약관을 양도, 위임 또는 이전할 수 없습니다. 이러한 동의 없는 귀하의 본 약관의 양도 또는 이전 시도는 무효입니다. 페보는 제한 없이 자유롭게 본 약관을 양도하거나 이전할 수 있습니다. 전술한 내용의 적용을 조건으로, 본 약관은 당사자, 이들의 승계인 및 허락된 양수인을 구속하고 이들의 이익을 위하여 효력을 발생합니다.

본 약관에 따라 페보가 제공하는 모든 통지 또는 기타 통신문(본 약관의 수정에 대한 것을 포함)은 다음과 같이 제공되어야 합니다: (i) 이메일을 통해; 또는 (ii) 페보 서비스에 게시하여. 이메일 통지의 경우, 메시지의 수령일이 당해 통지의 전송일로 간주됩니다.

페보가 본 약관의 어떤 권리 또는 조항을 집행하지 않은 것이 당해 권리 또는 조항의 포기로서 간주되지 않습니다. 해당 권리 또는 조항의 포기는 서면으로 작성되고 적절하게 권한을 부여받은 페보의 대리인이 서명한 경우에만 효력이 있습니다. 본 약관에서 명시한 경우를 제외하고, 어느 당사자가 본 약관에 따른 구제 조치의 일부를 행사하더라도 본 약관 등의 다른 구제에 대하여 영향을 미치지 않습니다.

22. 또 다른 약관이 적용될 수 있습니다.

추가 약관이 특정 제품 또는 서비스에 적용될 수 있습니다. 본 약관과 추가 약관 사이에 불일치가 있는 경우, 추가 약관이 우선합니다.

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본 약관에 대해 궁금하신 점이 있는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.

support@ddcares.com

목적

본 약관은 주식회사 페보(이하 “회사”)의 서비스 약관(이하 “기본약관”)의 내용을 이루며, “회사”가 제공하는 페보 당근실손 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 본 약관에서 달리 정의하지 않은 용어는 기본약관의 정의에 따릅니다.

• “서비스”란 회사가 회원으로부터 유상의 대가를 지급받고 일정 기간 동안 제공하는 재화 또는 용역을 말합니다.
• ‘회원”이란 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
• “반려동물”이란 「동물보호법 시행령」 제3조(등록대상동물의 범위)에 해당하는 동물을 말합니다.
• “상해”란 보험기간 중에 발생한 급격하고도 우연한 외래의 사고로 입은 상해를 말하며 유독가스 또는 유독물질을 우연히 일시적으로 흡입, 흡수, 또는 섭취한 결과로 생긴 중독증상을 포함합니다. 그러나 세균성 음식물 중독과 상습적으로 흡입, 흡수 또는 섭취한 결과로 생긴 중독증상은 이에 포함되지 않습니다.
• “질병”이란 상해를 제외한 상병을 모두 포함합니다.
• “동물병원”이란 「수의사법」 제2조(정의)에서 정한 국내 동물병원을 말합니다.
• “수의사”란 「수의사법」 제2조(정의)에서 정한 수의업무를 담당하는 사람으로서 농림축산식품부장관의 면허를 받은 사람을 말합니다.
• “수술”이란 수의사가 치료가 필요하다고 인정한 경우로서 자택 등에서의 치료가 곤란하여 동물병원에서 수의사의 관리하에 치료를 직접적인 목적으로 기구를 사용하는 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것을 말합니다. 단, 흡인, 천자 등의 조치, 신경차단(NERVE Block), 미용성형 목적의 수술, 피임목적의 수술 및 검사, 진단을 위한 수술(생검, 복강경검사 등)은 제외합니다.

서비스의 상세내역

회사가 제공하는 서비스의 상세 내용은 다음과 같습니다.

• 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 등
• 기타 회사가 정하는 서비스

이용계약의 성립

• 이용계약은 회원이 본 약관의 내용에 동의하여 서비스 가입신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.
• 회원이 이용계약을 체결한 경우 회원이 선택한 서비스와 관련된 요금을 회사가 청구할 수 있도록 회사 또는 회사가 지정하는 업체에게 권한을 부여하는 데 명시적으로 동의합니다. 또한 회원은 특정 신용카드, 수표 결제 또는 기타 결제방법의 사용이 승인되었으며, 회원이 회사 또는 회사가 지정하는 업체에 제출하는 모든 정보(신용카드번호 및 만료일을 포함하되 이에 국한되지 아니함)이 진실되며 정확함을 보증합니다.
• 회원은 선택한 서비스와 관련된 서비스 요금을 지불할 책임이 있습니다. 회원이 사용하는 지불방법으로 인하여 회사가 지불을 받을 수 없는 경우 회원은 회사의 요청에 따라 본 약관 또는 이용계약에 따라 지불할 총 금액을 지불하는 데 동의합니다.
• 월간 정기 구독 또는 회사에서 직접 구매한 구독에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 다만, 서비스를 이용하지 않고 결제일로부터 7일 이내에 해지하는 경우 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 해지의 경우에는 환불이 제공됩니다.

반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 등

• 회사는 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 서비스에 가입한 회원에게 보장기간 중에 발생한 사고로 회원이 입은 손해에 대하여 보상금을 지급합니다.
• 제1항의 ‘사고’란 본 약관 또는 이용계약의 내용에 따라 회원에게 보상금을 지급하여야 하는 경우를 말합니다.
• 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 서비스에 공통적으로 적용되는 이용조건은 다음 각 호와 같습니다.

보상 대상에 포함/제외되는 반려동물의 범위는 아래와 같습니다.

• 보상 대상이 되는 반려동물: 대한민국 내에서 회원과 거주를 함께하며 사육·관리하는 반려동물
• 보상 대상에서 제외되는 반려동물: (i) 판매점, 브리더 등이 매매를 목적으로 사육·관리하는 반려동물, (ii) 경찰견, 구조견, 군견, 사냥개 등 특수한 목적의 반려동물(단, 맹도견, 청도견 등 장애인 안내견은 제외), (iii) 투견, 경주견 등 흥행을 목적으로 사육·관리하는 반려동물, (iv) 유기동물 보호시설 등에서 사육·관리하는 반려동물
• 보상기간: 가입 후 12개월
• 가입가능연령: 동물등록 기준 만[8]개월이상 만8세까지
• 보상금의 연간 및 통합한도: 반려동물 치료비용 서비스 및 반려동물 위탁비용 서비스의 구분 없이, 가입 반려동물별 통합 [30만]원한도
• 회원이 부담하여야 하는 자기부담금: 사고당(서비스 제공 1회당) [1만]원

반려동물 치료보상은 서비스 계약에 가입된 반려동물에게 상해 또는 질병이 발생하여 국내 동물병원에서 수술치료, 입원치료를 받거나, 상해로 통원치료를 받는 경우에 해당 치료 비용을 보상합니다. 구체적인 내용은 다음 각 호와 같습니다.

• 보상대상은 수술, 치료, 입원 시점에 「동물보호법」 제12조(등록대상동물의 동록)에 의해 등록된 반려동물에 한하며, 서비스 신청 개수 당 1마리에 한정합니다.

회사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 사유로 보상금 지급사유가 발생한 때에는 보상금을 지급하지 않습니다.

• 회원, 회원의 가족 또는 사용인의 고의 또는 중대한 과실
• 지진, 분화, 해일, 홍수 또는 이와 유사한 자연재해로 생긴 손해
• 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요, 기타 이들과 유사한 사태
• 핵연료물질(사용이 끝난 연료를 포함합니다. 이하 같습니다) 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다)의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고
• 위 제4) 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염
• 최초계약의 보장개시일 이전에 이미 감염 또는 발병한 질병 및 상해
• 원인이 어떠한 경우에도 반려동물에 대한 사료제공 또는 급수 등 기본적인 관리에 대한 태만
• 반려동물을 범죄행위, 경주, 수색, 폭약탐지, 구조, 투견, 실험 및 이와 유사한 목적으로 이용함으로써 발생한 손해
• 수의사의 치료상의 과오로 생긴 상해 또는 질병, 수의사 자격이 없는 자의 치료행위로 인한 비용 및 그로 인하여 가중된 비용
• 국가 및 지방자치단체의 명령 또는 법률에 의한 살처분 또는 이와 유사한 사태
• 대한민국 이외의 지역에서 발생한 사고 및 손해

회사는 다음 중 어느 하나에 의하여 회원이 부담한 치료비, 비용 또는 손해에 대해서는 보상금을 지급하지 않습니다.

• 서비스 가입일로부터 그 날을 포함하여 [30]일 이내에 발생한 질병. 단, 서비스 계약이 갱신된 경우에는 적용하지 않습니다.
• 병원진료내용이 발생한 날 기준으로 이전30일간 서비스 동기화 3일 기록이 없는 경우 : 동기화 3일 조건은 페보와 24시간 함께하기(가벼운 활동 + 활발한 활동 + 휴식하기 = 1일 11시간 이상 시 인정)기록 3일을 의미합니다.
• 반려동물의 선천적, 유전적 질병에 의한 손해(서비스 가입일 이전부터 객관적으로 인지할 수 있는 증상을 포함합니다. 다만, 보장기간 중 최초로 발견된 경우에는 해당 보험기간에 한하여 보장합니다)
• 다음 정한 질병 및 이에 기인한 질병(다만, 질병의 발생일로부터 과거 1년 이내의 예방접종 기록이 있는 경우에는 보상합니다) : 파보 바이러스 감염, 디스템퍼 바이러스 감염, 파라 인플루엔자 감염, 전염성 간염, 아데노 바이러스 2형 감염, 광견병, 코로나 바이러스 감염, 렙토스피라 감염, 필라리아(심장사상충) 감염, 인플루엔자 감염
• 상병명을 알 수 없는 상해 또는 질병에 대한 치료
• 백신 접종비용 및 기타 질병예방을 위한 검사 또는 투약·예방 접종비용 및 정기검진, 예방적 검사를 위한 비용
• 반려동물의 정상적인 임신·출산, 제왕절개, 인공유산과 관련된 비용 및 출산 후 증상 치료 비용
• 중성화, 불임 및 피임을 목적으로 한 수술 및 처치에 따른 비용
• 미용으로 인한 비용
• 귀 성형, 꼬리 성형, 성대제거 및 미용성형을 위한 수술 및 처치에 따른 비용
• 손톱절제(며느리발톱 제거 포함), 잔존유치, 잠복고환, 제대허니아(배꼽부위탈장), 항문낭 제거 등 건강동물에 실시하는 외과수술 및 기타 검사 또는 점안, 귀청소 등의 관리 비용
• 서혜부허니아(서혜부탈장), 첩모난생(속눈썹 질환), 눈물샘으로 인한 비용
• 입원중의 식이(食餌)에 해당하지 않는 음식물 및 식이요법, 수의사 처방 의약품 이외의 것(건강보조 식품, 의약품지정이 되어 있지 않은 한방약, 의약외품 등)
• 한의학(단, 침술은 제외합니다.), 인도 의학, 허브요법, 아로마테라피 등의 대체의료, 재활치료
• 목욕비용(약욕 및 처방샴푸 값 포함) 및 귀 세정제(이어 클리너), 예방 가능한 기생충(벼룩, 진드기, 모낭충 등)의 제거비용 및 기생충으로 발생한 질병의 치료비
• 반려동물호텔 또는 보관 비용, 산책료, 카운슬링 비용, 상담 수수료, 지도 비용 및 이와 동종의 비용
• 왕진 비용, 가입동물의 이송비, 동물병원에 가지 않고 약제만 배달되는 배달료 및 이와 동종의 비용
• 안락사 비용, 시체처치 및 해부검사, 장례비, 이장비 등 사후에 필요한 비용
• 마이크로 칩 이식 비용, 각종 증빙서류의 작성비용(우송비 포함)
• 과잉진료행위로인한비용
• 아포퀠(Apoquel) 등의 JAK inhibitor(Janus kinase inhibitor) 약물
• 슬관절탈구, 고관절탈구, 슬관절형성부전, 고관절형성부전 또는 기타 이들과 유사한 질병 및 상해
• 피부병(외이염, 면역성 피부병(아토피, 알러지 포함), 세균 감염, 곰팡이 감염, 기생충 감염, 호르몬성 피부병, 피부트러블을 포함)
• 치석제거 및 치아부정교합 등 치과 치료비용, 구강내질환

보상금의 한도는 아래와 같습니다.

• 반려동물 수술치료비: 가입 반려동물별 일 [10만]원 한도,누적 [30만]원 한도
• 반려동물 입원치료비: 가입 반려동물별 일 [10만]원 한도,누적 [30만]원 한도
• 반려동물별 위탁비: 가입 반려동물별 일 [10만]원 한도,누적 [30만]원 한도

회사는 보장기간 중에 서비스에 가입한 회원이 상해 또는 질병의 치료를 직접적인 목적으로 한 수술을 받기 위해 서비스 계약에 가입된 반려동물에 대한 반려동물 위탁서비스를 이용한 경우에는 약관 및 다음 각 호에 정한 바에 따라 회원에게 반려동물 위탁비용을 보상합니다.

• 반려동물 위탁서비스는 「동물보호법」 제32조(영업의 종류 및 시설기준 등) 제1항에 따른 동물위탁관리업체 및 동물병원에 반려동물을 위탁하는 것을 말합니다.
• 회원이 수술 받은 날을 포함하여 수술 전후 7일 이내의 반려동물 위탁비용 서비스 이용일수에 대하여 보상합니다.

본 항에서 수술, 치료를 직접적인 목적으로 한 수술의 의미는 아래와 같습니다.

수술: 병원 또는 의원의 의사의 면허를 가진 자(이하 “의사” 라 합니다.)에 의하여 치료가 필요하다고 인정한 경우로서 자택 등에서의 치료가 곤란하여 의료법 제3조(의료기관)에서 규정한 국내의 병원, 의원 또는 국외의 의료관련법에서 정한 의료기관에서 의사의 관리 하에 치료를 직접적인 목적으로 의료기구를 사용하여 생체(生體)에 절단(切斷, 특정부위를 잘라내는 것), 절제(切除, 특정부위를 잘라 없애는 것) 등의 조작을 가하는 것을 말합니다. 위 수술은 보건복지부 산하 신의료기술평가위원회【향후 제도변경시에는 동 위원회와 동일한 기능을 수행하는 기관】로부터 안전성과 치료효과를 인정받은 최신수술기법으로 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것을 포함합니다. 또한 레이저(Laser)를 이용하여 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것도 포함합니다.

단, 수술에서 아래에 정한 사항은 제외합니다.

• 흡인(吸引, 주사기 등으로 빨아들이는 것)
• 천자(穿刺, 바늘 또는 관을 꽂아 체액⦁조직을 뽑아내거나 약물을 주입하는 것)등의 조치
• 신경(神經) Block(신경의 차단)
• 미용성형 목적의 수술
• 피임(避妊) 목적의 수술
• 검사 및 진단을 위한 수술(생검(生檢), 복강경검사(腹腔鏡檢査) 등)
• 기타 수술의 정의에 해당하지 않는 시술흡인
• 치료를 직접적인 목적으로 한 수술: 미용정형상의 수술, 질병을 직접원인으로 하지 않은 불임수술, 진단 검사(생검(生檢), 복강경검사(腹腔鏡檢査)등)를 위한 수술 등은 치료를 직접적인 목적으로 한 수술에 해당되지 않습니다.

회사는 아래의 사항을 직·간접적인 원인이나 결과로 하여 발생된 손해에 대해서는 보상하지 않습니다.

• 서비스 가입일로부터 그 날을 포함하여 [30]일 이내에 발생한 회원의 수술로 인한 손해. 단, 서비스 계약이 갱신된 경우에는 적용하지 않습니다.
• 회원이 고의로 자신을 해친 경우. 다만, 회원이 심신상실 등으로 자유로운 의사결정을 할 수 없는 상태에서 자신을 해친 경우에는 보상금을 지급합니다.
• 회원이 직업, 직무 또는 동호회 활동목적으로 아래에 열거된 행위로 발생한 상해 관련 손해
• 전문등반(전문적인 등산용구를 사용하여 암벽 또는 빙벽을 오르내리거나 특수한 기술, 경험, 사전훈련을 필요로 하는 등반을 말합니다), 글라이더 조종, 스카이다이빙, 스쿠버다이빙, 행글라이딩, 수상보트, 패러글라이딩
• 모터보트, 자동차 또는 오토바이에 의한 경기, 시범, 흥행(이를 위한 연습을 포함합니다) 또는 시운전(다만, 공용도로상에서 시운전을 하는 동안 보상금 지급사유가 발생한 경우에는 보장합니다)
• 선박에 탑승하는 것을 직무로 하는 사람이 직무상 선박에 탑승하고 있는 동안
• 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요 기타 이들과 유사한 사태
• 핵연료물질(사용이 끝난 연료를 포함합니다. 이하 같습니다) 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다)의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고
• 위 5) 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염

보상금 신청

회원은 본 조에 따른 보상 신청 시 다음 각 호의 서류를 제출하여 보상금을 신청하여야 합니다.

공통서류

• 신분증사본
• 개인(신용)정보제공동의서
• 통장사본
• 반려동물의 이름, 나이, 품종, 성별, 중성화 여부, 전면사진

반료동물 치료비용 서비스

• 사고증명서(반려동물 치료에 대한 진료비계산서, 수술 또는 입통원치료확인서 등. 다만, 동물병원에서 발급한 것으로 한정합니다)
• 기타 회사가 필요에 의하여 요청하는 서류

반려동물 위탁비용 서비스

• 견주사고증명서(진료비계산서, 수술확인서 등. 다만, 의료법에서 정한 국내의 병원 또는 국외의 의료관련법에서 정한 의료기관에서 발급한 것으로 한정합니다)
• 위탁서비스 영수증(단, 회원이 수술 받은 날을 포함하여 수술 전후 7일 이내에 발급된 위탁서비스 영수증에 한정합니다. 또한 「동물보호법」 제32조(영업의 종류 및 시설기준 등) 제1항에서 규정한 동물위탁관리업체 및 동물병원에서 발급한 것으로 한정합니다.)
• 기타 회사가 필요에 의하여 요청하는 서류

보상금의 분담

• 본 약관에서 보장하는 위험과 동일 또는 유사한 위험을 보장하는 다른 계약(공제계약을 포함합니다)이 있을 경우 각 계약에 대하여 다른 계약이 없는 것으로 하여 각 산출한 보상책임액의 합계약이 손해액을 초과할 때에는 회사는 아래에 따라 손해를 보상합니다. 본 약관에 따른 이용계약과 다른 계약이 모두 의무보험인 경우도 같습니다.

(손해액) ×	(본 약관의 보상책임액)
	(다른 계약이 없는 것으로 하여 각 계산한 보상책임액의 합계액)

• 본 약관에 따른 이용계약이 의무보험이 아니고 다른 의무보험이 있는 경우에는 다른 의무보험에서 보상되는 금액(피보험자가 가입을 하지 않은 경우에는 보상될 것으로 추정되는 금액)을 차감한 금액을 손해액으로 간주하여 제1항에 의한 보상할 금액을 결정합니다.
• 회원이 다른 계약에 대하여 보험금 기타 보상금 청구를 포기한 경우에도 회사의 제1항에 의한 지급 보상금 결정에는 영향을 미치지 않습니다.

서비스의 변경 및 중단

• 회사는 회사 또는 제휴업체의 사정에 따라 서비스의 내용을 변경 또는 중단할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 회원에게 통지하는 날로부터 [30]일 이후에 발효됩니다. 다만, 회원에게 불리하지 아니한 변경 도는 법령에서 요구하는 약관 개정은 회사가 회원에게 개정을 통지한 즉시 발효됩니다.

회원이 본 약관의 변경에 동의하지 않을 경우 회원에 대한 서비스는 중단됩니다.

회사는 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

• 타인의 명의나 정보(개인정보, 카드정보, 계좌정보 등을 포함하며 이에 한정되지 아니합니다)을 도용하여 이용계약을 체결하거나 서비스를 이용한 경우
• 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산 절차의 개시 등으로 인하여 본 약관에 따른 의무의 이행이 불가능한 경우
• 회원이 약관 또는 이용계약, 법령을 위반한 경우
• 기타 회사가 합리적인 사유에 기하여 회원에 대하여 본 항에 따른 조치를 취할 필요가 있다고 판단한 경우

회원의 의무

• 회원은 회사의 사전 서면동의 없이 약관, 기타 이용계약상의 권리나 의무를 양도하거나 위임할 수 없습니다.
• 회원은 이용계약의 체결 및 서비스의 이용 기타 회사와의 관계에서 타인의 명의 등을 도용하여 타인을 사칭하거나 허위진술을 하지 않을 것이며, 회사에게 제공하는 정보의 정확성을 보증합니다.
• 회원은 본 약관 및 이용계약 등에 따른 회사와 이용자의 권리나 의무에 영향을 미치는 중요한 사항의 변경이 있는 경우 즉시 회사에게 이를 통지하여야 합니다. 회사는 통지 지연으로 인해 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

개인정보의 보호 등

• 회원은 서비스 신청시 이용약관 및 개인(신용정보) 수집, 이용, 제공에 동의하여야 합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우 이용·제공 단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

면책 조항

• 회원은 개인적·비상업적 용도에 한하여 서비스 이용계약을 체결할 수 있습니다. 부연하면, 회원이 그 외의 용도로 서비스 이용계약을 체결한 경우 회사는 약관 또는 이용계약에 따른 일체의 의무에서 면책됩니다.
• 천재지변 등 불가항력 또는 회원의 귀책사유로 회원이 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

기타 조항

• 본 약관과 회사와 회원 사이의 서비스 이용계약에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.
• 본 약관과 기본약관이 상충되는 경우 본 약관이 우선합니다.
• 본 약관의 어느 규정이 불법이거나 무효이거나 집행이 불가능한 경우, 해당 규정은 본 약관에서 분리되는 것으로 간주되고, 나머지 규정의 유효성과 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
• 본 약관에 관하여 분쟁이 있는 경우 회사와 회원은 우호적인 상호 협의를 통하여 분쟁을 해결하되, 소송이 불가피한 경우 [서울중앙지방법원]을 전속적 관한법원으로 한다.

당사는 「개인정보보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 귀하를 포함하는 계약관계자의 개인(신용) 정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고자 합니다. 정보주체는 본 제공동의를 거부할 수 있으나 거부하시는 경우 보험계약의 체결이 부득이하게 거절되거나 정상적인 서비스 제공이 불가능하며 본 동의에 의한 개인(신용)정보 조회는 귀하의 신용등급에 영향을 주지 않습니다.

■ 개인(신용)정보를 제공받는자: 손해보험사 (캐롯손해보험 주식회사)

■ 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적

– 중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 가입 및 재보험금 청구, 보험계약 공동인수, 금융거래업무 (보험료 및 보험금 등 출ㆍ수납), 페보 당근실손 서비스 보상신청

■ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유ㆍ이용기간

개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(최대 거래종료 후 5년까지)

※ 거래종료일은 ①보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일 및 ②보험금청구권 소멸시효 완성일, 채권ㆍ채무관계 소멸일 중 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 판단합니다.

※ 위 개인(신용)정보를 제공받는 자는 보험사고 심사 및 조사 등의 업무를 위탁하기 위한 경우 손해사정업체에 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다.

■제공항목

– 개인(신용)정보

• 회원정보 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 위탁서비스 영수증, 기타 보험금의 수령에 필요하여 제출하는 서류
• 반려동물정보 : 반려동물 이름, 견종, 생년월일, 입양날짜, 몸무게, 동물등록번호, 동물등록번호 유형, 디바이스핀넘버, 성별, 진단일자, 진단병원명, 질병여부, 종합진단서, 사고증명서(반려동물 치료에 대한 진료비계산서, 수술 또는 입통원치료확인서), 기타 보험금의 수령에 필요하여 제출하는 서류

회원정보 : 사고증명서(진료비계산서, 수술확인서)

보험사고 조사(보험사기 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 정보(검찰・경찰 등 수사기관, 공공・국가기관 등으로부터 본인의 위임을 받아 취득한 각종 조사서, 증명서 등에 포함된 개인(신용)정보 포함)

페보는 아래와 같이 회원의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 또한, 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리/감독하고 있습니다.

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– 필수 수집 항목: 이름, 소셜 이메일 주소, 소셜 고유 키 값
– 선택 수집 항목: [카카오] 프로필 정보(프로필 사진)
*선택 수집 항목은 정보를 제공받으나 저장하지 않습니다.

수집 및 목적

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
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2. 회원 관리
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3. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
(회원의 개인정보를 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공하지 않습니다.)

보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사의 내부 방침에 의하여 일정기간 정보를 보관하여, 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
ㆍ보존 이유 : 부정 이용 방지, 서비스 이용 기간 및 요금 관련 분쟁 해결
ㆍ보존 기간 : 회원 탈퇴 완료일로부터 2년

2. 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㆍ보존 기간 : 3년
– 방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)
ㆍ보존 이유 : 통신비밀보호법
ㆍ보존 기간 : 3개월

* 회원은 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.

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1. 탈퇴를 원하는 회원은 회원 본인이 직접 pevo App을 통해 탈퇴 신청을 해야 합니다.

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– 회사가 제공하는 서비스 이용 중 얻게 된 정보를 상업적으로 이용하거나 무단으로 외부에 공표하는 경우

– 기타 다른 회원이나 회사에 피해를 끼치는 경우

회사는 보유 및 이용기간 항목의 규정에 의해 이용 계약이 해지(회원 탈퇴)된 이용자의 경우 해당 이용자의 서비스 이용(회원 가입)을 최대 2년까지 제한할 수 있습니다.

제1장 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 회원(서비스 이용약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 페보 주식회사(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

①본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

②회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

③회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

④회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 기존 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.

⑤회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 내용)

회사는 직접 위치정보를 수집하거나 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.

1. 강아지 산책 서비스: 산책경로를 추적해 산책과정을 기록하고 분석한 데이터를 제공합니다.

2. 현재 위치를 활용한 검색결과 제공 서비스: 정보 검색 요청 시 개인위치정보주체의 현 위치를 이용한 검색결과 및 주변결과(지역정보, 약국정보 등)를 제시합니다.

3. 강아지 위치 찾기(실종) : 아이가 실종 되었을 경우 pevo App의 기능을 이용하여 디바이스에 연결된 GPS정보를 기반으로 pevo App으로 제공 합니다.

4. 강아지 위치 찾기(공유) : 아이가 실종 되었을 경우 앱의 기능을 이용하여 친구 및 사용자에게 실종된 강아지를 찾을 수 있도록 위치정보를 공유 합니다.

제 5 조 (서비스내용변경 통지 등)

①회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소 또는 통신 단말장치 등을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

②제①항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제 6 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

①회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.

1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우

2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우

3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때

5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

②회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제 7 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

①회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.

②회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

③회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공·사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.

④회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공 받는자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.

⑤회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.

1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2. 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제 8 조 (개인위치정보주체의 권리)

①회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.

②회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

③회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.

1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

④회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 9조 (위치정보관리책임자의 지정)

①회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.

②위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 10 조 (면책)

①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우

②회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 11 조 (규정의 준용)

①본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

②본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 12 조 (분쟁의 조정 및 기타)

①회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

②회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제40조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 13 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

1. 상 호 : 페보 주식회사

2. 대 표 자 : 김 상 현

3. 주 소 : 경기도 성남시 수정구 금토로 32, 4층 3호

4. 대표전화 : 02-6953-0970

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2022년 4월 1일부터 시행합니다.

제2조 위치정보관리책임자는 2022년 5월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

1. 직 위 : 대표

2. 성 명 : 김 상 현

제1장 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 주식회사 페보(이하 “회사”)의 서비스 약관(이하 “기본약관”)의 내용을 이루며, “회사”가 제공하는 당근멍플랜 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 본 약관에서 달리 정의하지 않은 용어는 기본약관의 정의에 따릅니다.

1. “서비스”란 회사가 회원으로부터 유상의 대가를 지급받고 일정 기간 동안 제공하는 재화 또는 용역을 말합니다.

2. ‘회원”이란 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.

3. “반려동물”이란 「동물보호법 시행령」 제3조(등록대상동물의 범위)에 해당하는 동물을 말합니다.

4. “상해”란 보험기간 중에 발생한 급격하고도 우연한 외래의 사고로 입은 상해를 말하며 유독가스 또는 유독물질을 우연히 일시적으로 흡입, 흡수, 또는 섭취한 결과로 생긴 중독증상을 포함합니다. 그러나 세균성 음식물 중독과 상습적으로 흡입, 흡수 또는 섭취한 결과로 생긴 중독증상은 이에 포함되지 않습니다.

5. “질병”이란 상해를 제외한 상병을 모두 포함합니다.

6. “동물병원”이란 「수의사법」 제2조(정의)에서 정한 국내 동물병원을 말합니다.

7. “수의사”란 「수의사법」 제2조(정의)에서 정한 수의업무를 담당하는 사람으로서 농림축산식품부장관의 면허를 받은 사람을 말합니다.

8. “수술”이란 수의사가 치료가 필요하다고 인정한 경우로서 자택 등에서의 치료가 곤란하여 동물병원에서 수의사의 관리하에 치료를 직접적인 목적으로 기구를 사용하는 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것을 말합니다. 단, 흡인, 천자 등의 조치, 신경차단(NERVE Block), 미용성형 목적의 수술, 피임목적의 수술 및 검사, 진단을 위한 수술(생검, 복강경검사 등)은 제외합니다.

제3조 서비스의 상세내역

회사가 제공하는 서비스의 상세 내용은 다음과 같습니다.

1. 반려견 수술, 입원비 및 위탁비용 보상

2. 기타 회사가 정하는 서비스

제4조 이용계약의 성립

① 이용계약은 회원이 본 약관의 내용에 동의하여 서비스 가입신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.

② 회원이 이용계약을 체결한 경우 회원이 선택한 서비스와 관련된 요금을 회사가 청구할 수 있도록 회사 또는 회사가 지정하는 업체에게 권한을 부여하는 데 명시적으로 동의합니다. 또한 회원은 특정 신용카드, 수표 결제 또는 기타 결제방법의 사용이 승인되었으며, 회원이 회사 또는 회사가 지정하는 업체에 제출하는 모든 정보(신용카드번호 및 만료일을 포함하되 이에 국한되지 아니함)이 진실되며 정확함을 보증합니다.

③ 회원은 선택한 서비스와 관련된 서비스 요금을 지불할 책임이 있습니다. 회원이 사용하는 지불방법으로 인하여 회사가 지불을 받을 수 없는 경우 회원은 회사의 요청에 따라 본 약관 또는 이용계약에 따라 지불할 총 금액을 지불하는 데 동의합니다.

④ 월간 정기 구독 또는 회사에서 직접 구매한 구독에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 다만, 서비스를 이용하지 않고 결제일로부터 7일 이내에 해지하는 경우 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 해지의 경우에는 환불이 제공됩니다.

제5조 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 등

① 회사는 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 서비스에 가입한 회원에게 보장기간 중에 발생한 사고로 회원이 입은 손해에 대하여 보상금을 지급합니다.

② 제1항의 ‘사고’란 본 약관 또는 이용계약의 내용에 따라 회원에게 보상금을 지급하여야 하는 경우를 말합니다.

③ 반려동물 치료비용 및 위탁비용 보상 서비스에 공통적으로 적용되는 이용조건은 다음 각 호와 같습니다.

1. 보상 대상에 포함/제외되는 반려동물의 범위는 아래와 같습니다.

1) 보상 대상이 되는 반려동물: 대한민국 내에서 회원과 거주를 함께하며 사육·관리하는 반려동물

2) 보상 대상에서 제외되는 반려동물: (i) 판매점, 브리더 등이 매매를 목적으로 사육·관리하는 반려동물, (ii) 경찰견, 구조견, 군견, 사냥개 등 특수한 목적의 반려동물(단, 맹도견, 청도견 등 장애인 안내견은 제외), (iii) 투견, 경주견 등 흥행을 목적으로 사육·관리하는 반려동물, (iv) 유기동물 보호시설 등에서 사육·관리하는 반려동물

2. 보상기간: 가입 반려동물별 1년 단위 만기

3. 보상금의 연간 및 통합한도: 반려동물 치료비용 서비스 및 반려동물 위탁비용 서비스의 구분 없이, 가입 반려동물별 통합 연간 30만원 한도

④ 회원이 부담하여야 하는 자기부담금: 사고당(서비스 제공 1회당) 1만원

⑤ 반려동물 치료보상은 서비스 계약에 가입된 반려동물에게 상해 또는 질병이 발생하여 국내 동물병원에서 수술치료, 입원치료를 받거나, 상해로 통원치료를 받는 경우에 해당 치료 비용을 보상합니다. 구체적인 내용은 다음 각 호와 같습니다.

1. 보상대상은 수술, 치료, 입원 시점에 「동물보호법」 제12조(등록대상동물의 동록)에 의해 등록된 반려동물에 한하며, 서비스 신청 개수 당 1마리에 한정합니다.

2. 회사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 사유로 보상금 지급사유가 발생한 때에는 보상금을 지급하지 않습니다.

1) 회원, 회원의 가족 또는 사용인의 고의 또는 중대한 과실

2) 지진, 분화, 해일, 홍수 또는 이와 유사한 자연재해로 생긴 손해

3) 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요, 기타 이들과 유사한 사태

4) 핵연료물질(사용이 끝난 연료를 포함합니다. 이하 같습니다) 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다)의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고

5) 위 제4) 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염

6) 최초계약의 보장개시일 이전에 이미 감염 또는 발병한 질병 및 상해

7) 원인이 어떠한 경우에도 반려동물에 대한 사료제공 또는 급수 등 기본적인 관리에 대한 태만

8) 반려동물을 범죄행위, 경주, 수색, 폭약탐지, 구조, 투견, 실험 및 이와 유사한 목적으로 이용함으로써 발생한 손해

9) 수의사의 치료상의 과오로 생긴 상해 또는 질병, 수의사 자격이 없는 자의 치료행위로 인한 비용 및 그로 인하여 가중된 비용

10) 국가 및 지방자치단체의 명령 또는 법률에 의한 살처분 또는 이와 유사한 사태

11) 대한민국 이외의 지역에서 발생한 사고 및 손해

3. 회사는 다음 중 어느 하나에 의하여 회원이 부담한 치료비, 비용 또는 손해에 대해서는 보상금을 지급하지 않습니다.

1) 서비스 가입일로부터 그 날을 포함하여 [30]일 이내에 발생한 질병. 단, 서비스 계약이 갱신된 경우에는 적용하지 않습니다.

2) 반려동물의 선천적, 유전적 질병에 의한 손해(서비스 가입일 이전부터 객관적으로 인지할 수 있는 증상을 포함합니다. 다만, 보장기간 중 최초로 발견된 경우에는 해당 보험기간에 한하여 보장합니다)

3) 다음 정한 질병 및 이에 기인한 질병(다만, 질병의 발생일로부터 과거 1년 이내의 예방접종 기록이 있는 경우에는 보상합니다)

: 파보 바이러스 감염, 디스템퍼 바이러스 감염, 파라 인플루엔자 감염, 전염성 간염, 아데노 바이러스 2형 감염, 광견병, 코로나 바이러스 감염, 렙토스피라 감염, 필라리아(심장사상충) 감염, 인플루엔자 감염

4) 상병명을 알 수 없는 상해 또는 질병에 대한 치료

5) 백신 접종비용 및 기타 질병예방을 위한 검사 또는 투약·예방 접종비용 및 정기검진, 예방적 검사를 위한 비용

6) 반려동물의 정상적인 임신·출산, 제왕절개, 인공유산과 관련된 비용 및 출산 후 증상 치료 비용

7) 중성화, 불임 및 피임을 목적으로 한 수술 및 처치에 따른 비용

8) 미용으로 인한 비용

9) 귀 성형, 꼬리 성형, 성대제거 및 미용성형을 위한 수술 및 처치에 따른 비용

10) 손톱절제(며느리발톱 제거 포함), 잔존유치, 잠복고환, 제대허니아(배꼽부위탈장), 항문낭 제거 등 건강동물에 실시하는 외과수술 및 기타 검사 또는 점안, 귀청소 등의 관리 비용

11) 서혜부허니아(서혜부탈장), 첩모난생(속눈썹 질환), 눈물샘으로 인한 비용

12) 입원중의 식이(食餌)에 해당하지 않는 음식물 및 식이요법, 수의사 처방 의약품 이외의 것(건강보조 식품, 의약품지정이 되어 있지 않은 한방약, 의약외품 등)

13) 한의학(단, 침술은 제외합니다.), 인도 의학, 허브요법, 아로마테라피 등의 대체의료, 재활치료

14) 목욕비용(약욕 및 처방샴푸 값 포함) 및 귀 세정제(이어 클리너), 예방 가능한 기생충(벼룩, 진드기, 모낭충 등)의 제거비용 및 기생충으로 발생한 질병의 치료비

15) 반려동물호텔 또는 보관 비용, 산책료, 카운슬링 비용, 상담 수수료, 지도 비용 및 이와 동종의 비용

16) 왕진 비용, 가입동물의 이송비, 동물병원에 가지 않고 약제만 배달되는 배달료 및 이와 동종의 비용

17) 안락사 비용, 시체처치 및 해부검사, 장례비, 이장비 등 사후에 필요한 비용

18) 마이크로 칩 이식 비용, 각종 증빙서류의 작성비용(우송비 포함)

19) 과잉진료행위로 인한 비용

20) 아포퀠(Apoquel) 등의 JAK inhibitor(Janus kinase inhibitor) 약물

21) 슬관절탈구, 고관절탈구, 슬관절형성부전, 고관절형성부전 또는 기타 이들과 유사한 질병 및 상해

22) 피부병(외이염, 면역성 피부병(아토피, 알러지 포함), 세균 감염, 곰팡이 감염, 기생충 감염, 호르몬성 피부병, 피부트러블을 포함)

23) 치석제거 및 치아부정교합 등 치과 치료비용, 구강내 질환

4. 보상금의 한도는 아래와 같습니다.

1) 반려동물 수술, 입원비: 가입 반려동물별 일 최대 10만원/연 누적 30만원 한도

⑥ 회사는 보장기간 중에 서비스에 가입한 회원이 상해 또는 질병의 치료를 직접적인 목적으로 한 수술을 받기 위해 서비스 계약에 가입된 반려동물에 대한 반려동물 위탁서비스를 이용한 경우에는 약관 및 다음 각 호에 정한 바에 따라 회원에게 반려동물 위탁비용을 보상합니다.

1. 반려동물 위탁서비스는 「동물보호법」 제32조(영업의 종류 및 시설기준 등) 제1항에 따른 동물위탁관리업체 및 동물병원에 반려동물을 위탁하는 것을 말합니다.

2. 회원이 수술 받은 날을 포함하여 수술 전후 7일 이내의 반려동물 위탁비용 서비스 이용일수에 대하여 보상합니다.

3. 본 항에서 수술, 치료를 직접적인 목적으로 한 수술의 의미는 아래와 같습니다.

1) 수술: 병원 또는 의원의 의사의 면허를 가진 자(이하 “의사” 라 합니다.)에 의하여 치료가 필요하다고 인정한 경우로서 자택 등에서의 치료가 곤란하여 의료법 제3조(의료기관)에서 규정한 국내의 병원, 의원 또는 국외의 의료관련법에서 정한 의료기관에서 의사의 관리 하에 치료를 직접적인 목적으로 의료기구를 사용하여 생체(生體)에 절단(切斷, 특정부위를 잘라내는 것), 절제(切除, 특정부위를 잘라 없애는 것) 등의 조작을 가하는 것을 말합니다. 위 수술은 보건복지부 산하 신의료기술평가위원회【향후 제도변경시에는 동 위원회와 동일한 기능을 수행하는 기관】로부터 안전성과 치료효과를 인정받은 최신수술기법으로 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것을 포함합니다. 또한 레이저(Laser)를 이용하여 생체에 절단, 절제 등의 조작을 가하는 것도 포함합니다. 단, 수술에서 아래에 정한 사항은 제외합니다.

(1) 흡인(吸引, 주사기 등으로 빨아들이는 것)

(2) 천자(穿刺, 바늘 또는 관을 꽂아 체액⦁조직을 뽑아내거나 약물을 주입하는 것)등의 조치

(3) 신경(神經) Block(신경의 차단)

(4) 미용성형 목적의 수술

(5) 피임(避妊) 목적의 수술

(6) 검사 및 진단을 위한 수술(생검(生檢), 복강경검사(腹腔鏡檢査) 등)

(7) 기타 수술의 정의에 해당하지 않는 시술흡인

2) 치료를 직접적인 목적으로 한 수술: 미용정형상의 수술, 질병을 직접원인으로 하지 않은 불임수술, 진단 검사(생검(生檢), 복강경검사(腹腔鏡檢査)등)를 위한 수술 등은 치료를 직접적인 목적으로 한 수술에 해당되지 않습니다.

4. 회사는 아래의 사항을 직·간접적인 원인이나 결과로 하여 발생된 손해에 대해서는 보상하지 않습니다.

1) 서비스 가입일로부터 그 날을 포함하여 [30]일 이내에 발생한 회원의 수술로 인한 손해. 단, 서비스 계약이 갱신된 경우에는 적용하지 않습니다.

2) 회원이 고의로 자신을 해친 경우. 다만, 회원이 심신상실 등으로 자유로운 의사결정을 할 수 없는 상태에서 자신을 해친 경우에는 보상금을 지급합니다.

3) 회원이 직업, 직무 또는 동호회 활동목적으로 아래에 열거된 행위로 발생한 상해 관련 손해

(1) 전문등반(전문적인 등산용구를 사용하여 암벽 또는 빙벽을 오르내리거나 특수한 기술, 경험, 사전훈련을 필요로 하는 등반을 말합니다), 글라이더 조종, 스카이다이빙, 스쿠버다이빙, 행글라이딩, 수상보트, 패러글라이딩

(2) 모터보트, 자동차 또는 오토바이에 의한 경기, 시범, 흥행(이를 위한 연습을 포함합니다) 또는 시운전(다만, 공용도로상에서 시운전을 하는 동안 보상금 지급사유가 발생한 경우에는 보장합니다)

(3) 선박에 탑승하는 것을 직무로 하는 사람이 직무상 선박에 탑승하고 있는 동안

4) 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요 기타 이들과 유사한 사태

5) 핵연료물질(사용이 끝난 연료를 포함합니다. 이하 같습니다) 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다)의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고

6) 위 5) 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염

5. 보상은 가입 반려동물별 위탁 일 최대 10만원/연 누적 30만원을 한도로 합니다.

제6조 보상금 신청

회원은 본 조에 따른 보상 신청 시 다음 각 호의 서류를 제출하여 보상금을 신청하여야 합니다.

1. 공통서류

1) 신분증사본

2) 개인(신용)정보제공동의서

3) 통장사본

4) 반려동물의 이름, 나이, 품종, 성별, 중성화 여부, 전면사진

2. 반료동물 치료비용 서비스

1) 사고증명서(반려동물 치료에 대한 진료비계산서, 수술 또는 입통원치료확인서 등. 다만, 동물병원에서 발급한 것으로 한정합니다)

2) 기타 회사가 필요에 의하여 요청하는 서류

3. 반려동물 위탁비용 서비스

1) 사고증명서(진료비계산서, 수술확인서 등. 다만, 의료법에서 정한 국내의 병원 또는 국외의 의료관련법에서 정한 의료기관에서 발급한 것으로 한정합니다)

2) 위탁서비스 영수증(단, 회원이 수술 받은 날을 포함하여 수술 전후 7일 이내에 발급된 위탁서비스 영수증에 한정합니다. 또한 「동물보호법」 제32조(영업의 종류 및 시설기준 등) 제1항에서 규정한 동물위탁관리업체 및 동물병원에서 발급한 것으로 한정합니다.)

3) 기타 회사가 필요에 의하여 요청하는 서류

제7조 보상금의 분담

① 본 약관에서 보장하는 위험과 동일 또는 유사한 위험을 보장하는 다른 계약(공제계약을 포함합니다)이 있을 경우 각 계약에 대하여 다른 계약이 없는 것으로 하여 각 산출한 보상책임액의 합계약이 손해액을 초과할 때에는 회사는 아래에 따라 손해를 보상합니다. 본 약관에 따른 이용계약과 다른 계약이 모두 의무보험인 경우도 같습니다.

(손해액) × (본 약관의 보상책임액)

(다른 계약이 없는 것으로 하여 각 계산한 보상책임액의 합계액)

② 본 약관에 따른 이용계약이 의무보험이 아니고 다른 의무보험이 있는 경우에는 다른 의무보험에서 보상되는 금액(피보험자가 가입을 하지 않은 경우에는 보상될 것으로 추정되는 금액)을 차감한 금액을 손해액으로 간주하여 제1항에 의한 보상할 금액을 결정합니다.

③ 회원이 다른 계약에 대하여 보험금 기타 보상금 청구를 포기한 경우에도 회사의 제1항에 의한 지급 보상금 결정에는 영향을 미치지 않습니다.

제8조 서비스의 변경 및 중단

① 회사는 회사 또는 제휴업체의 사정에 따라 서비스의 내용을 변경 또는 중단할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 회원에게 통지하는 날로부터 [30]일 이후에 발효됩니다. 다만, 회원에게 불리하지 아니한 변경 도는 법령에서 요구하는 약관 개정은 회사가 회원에게 개정을 통지한 즉시 발효됩니다.

② 회원이 본 약관의 변경에 동의하지 않을 경우 회원에 대한 서비스는 중단됩니다.

③ 회사는 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

1. 타인의 명의나 정보(개인정보, 카드정보, 계좌정보 등을 포함하며 이에 한정되지 아니합니다)을 도용하여 이용계약을 체결하거나 서비스를 이용한 경우

2. 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산 절차의 개시 등으로 인하여 본 약관에 따른 의무의 이행이 불가능한 경우

3. 회원이 약관 또는 이용계약, 법령을 위반한 경우

4. 기타 회사가 합리적인 사유에 기하여 회원에 대하여 본 항에 따른 조치를 취할 필요가 있다고 판단한 경우

제9조 회원의 의무

① 회원은 회사의 사전 서면동의 없이 약관, 기타 이용계약상의 권리나 의무를 양도하거나 위임할 수 없습니다.

② 회원은 이용계약의 체결 및 서비스의 이용 기타 회사와의 관계에서 타인의 명의 등을 도용하여 타인을 사칭하거나 허위진술을 하지 않을 것이며, 회사에게 제공하는 정보의 정확성을 보증합니다.

③ 회원은 본 약관 및 이용계약 등에 따른 회사와 이용자의 권리나 의무에 영향을 미치는 중요한 사항의 변경이 있는 경우 즉시 회사에게 이를 통지하여야 합니다. 회사는 통지 지연으로 인해 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 개인정보의 보호 등

① 회원은 서비스 신청시 이용약관 및 개인(신용정보) 수집, 이용, 제공에 동의하여야 합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우 이용·제공 단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제11조 면책 조항

① 회원은 개인적·비상업적 용도에 한하여 서비스 이용계약을 체결할 수 있습니다. 부연하면, 회원이 그 외의 용도로 서비스 이용계약을 체결한 경우 회사는 약관 또는 이용계약에 따른 일체의 의무에서 면책됩니다.

② 천재지변 등 불가항력 또는 회원의 귀책사유로 회원이 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제12조 기타 조항

① 본 약관과 회사와 회원 사이의 서비스 이용계약에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.

② 본 약관과 기본약관이 상충되는 경우 본 약관이 우선합니다.

개인(신용)정보의 제3자 제공 동의

당사는 「개인정보보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 귀하를 포함하는 계약관계자의 개인(신용) 정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고자 합니다. 정보주체는 본 제공동의를 거부할 수 있으나 거부하시는 경우 보험계약의 체결이 부득이하게 거절되거나 정상적인 서비스 제공이 불가능하며 본 동의에 의한 개인(신용)정보 조회는 귀하의 신용등급에 영향을 주지 않습니다.

개인(신용)정보를 제공받는자: 통신사(주식회사 케이티) 손해보험사 (캐롯손해보험 주식회사, 현대해상 주식회사)

개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적

중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 가입 및 재보험금 청구, 보험계약 공동인수, 금융거래업무 (보험료 및 보험금 등 출ㆍ수납), 페보 당근실손 서비스 보상신청, 페보 반려견 케어플랜 서비스 보상신청

제공받는 자의 개인(신용)정보 보유ㆍ이용기간

개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(최대 거래종료 후 5년까지)

※ 거래종료일은 ①보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일 및 ②보험금청구권 소멸시효 완성일, 채권ㆍ채무관계 소멸일 중 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 판단합니다.

※ 위 개인(신용)정보를 제공받는 자는 보험사고 심사 및 조사 등의 업무를 위탁하기 위한 경우 손해사정업체에 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다.

제공항목

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회원정보 : 성명, 생년월일, 성별, 주민번호, 휴대폰번호, 이메일, 위탁서비스 영수증, 기타 보험금의 수령에 필요하여 제출하는 서류

반려동물정보 : 반려동물 이름, 견종, 생년월일, 입양날짜, 몸무게, 동물등록번호, 동물등록번호 유형, 디바이스핀넘버, 성별, 진단일자, 진단병원명, 질병여부, 종합진단서, 사고증명서(반려동물 치료에 대한 진료비계산서, 수술 또는 입통원치료확인서) 기타 보험금의 수령에 필요하여 제출하는 서류

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