FAQ

About pevo APP

페보는 반려동물의 활동량을 하루 활동 시간과 소모 칼로리로 알려드립니다.

페보 디바이스는 3축 가속도계가 반려동물의 분당 움직임을 감지하여 반려동물이 사용하는 총 에너지양을 추정합니다.
가속도계 센서는 위/아래, 오른쪽/왼쪽, 앞/뒤의 3개의 운동 평면에서 10가지의 관측치를 초당으로 수집합니다.  

페보 디바이스는 측정된 에너지 추정치를 계산하여 우리 아이가 잘 쉬고 있는지, 활발한 활동을 하고 있는지, 그리고 건강한 산책을 하고 있는지 등의 활동 패턴을 정량화하여 알려드립니다.

*3축 가속도계란? 액티비티 트래커 또는 스마트 폰에 장착된 센서와 동일하게 움직임을 계산하는데 사용되는 3가지 측정값

페보 디바이스는 반려동물의 움직임이 1분 이상일 때 활동을 인지하고 측정합니다. 냄새를 맡기 위해 오래 서 있는 동작, 아주 느릿느릿 움직이는 동작은 활동으로 측정하지 않습니다.

페보 디바이스는 반려동물의 활동 데이터를 지속적으로 저장합니다.

페보 어플리케이션을 페보 디바이스와 동기화하시면 디바이스에 저장되어 있던 데이터들이 어플리케이션으로 전송되는 방식입니다.

반려동물의 활동량 확인을 위해 디바이스와 어플리케이션을 동기화 하실 때만 블루투스를 활성화해 주시면 데이터들이 업데이트되어 보호자님의 휴대폰으로 전송되어 집니다.

보호자님의 휴대폰 배터리를 위해 동기화하지 않으실 때는 블루투스를 꺼두셔도 됩니다!

아래 사항을 다시 한번 확인해 주세요!

  1. 페보 어플리케이션 설정에서 블루투스 권한활성화되어 있는지 확인해주세요.
  2. 페보 디바이스와 보호자님의 휴대폰을 최대한 가까이 두신 후 동기화해주세요.
  3. 디바이스의 배터리 탈착 후 앞면의 LED 불이 푸른 빛으로 깜박이는지 확인 부탁해주세요
  • 깜박임이 없다면 배터리 부족 현상이거나 제품 불량일 가능성이 있으니, 페보에 연락주세요. 디바이스 불량은 확인 후 A/S 또는 무상교체해드립니다.
  • 배터리 부족 시, 편의점에서 CR2032 동전 배터리를 구매하셔서 교체해 주시면 됩니다
  1. 동기화가 계속 실패할 시, WIFI를 끄고 LTE/5G 환경에서 시도해 주세요.

산책하기 기능은 페보 디바이스와 별도로 보호자님 휴대폰의 GPS 기반으로 거리를 측정합니다.

산책하기 기능을 사용하실 때는

  1. 보호자님의 휴대폰에서 페보 애플리케이션을 키신 후 깃발 모양을 눌러주세요.
  2. 하단 첫번째에 뜨는 ‘산책하기’를 눌러주세요.
  3. 함께 산책하는 반려견을 선택해주세요.
  4. 플레이 버튼을 클릭해주세요.
  5. 산책을 마치시면 멈춤 버튼을 누른 후 종료 버튼을 눌러주세요.

네! 페보 애플리케이션 화면을 밑으로 내리거나 휴대폰의 화면이 꺼져도 계속 거리를 측정합니다. 하지만, 휴대폰 전원이 꺼지거나 아래 조건이 동일하지 않으면 기록되지 않으니 유의해주세요.  

다음 아래 사항을 꼭 확인해 주세요!

  1. 안드로이드 : 페보 애플리케이션 설정에서 ‘위치 액세스 권한’에서 ‘항상 허용’ 체크
  • 설정 → 애플리케이션 → 페보 → 권한 → 위치 → 항상 허용
  1. 아이폰 : ‘위치 액세스 권한’에서 ‘앱을 사용하는 동안’ 체크
  • 설정 → 페보 → 위치 → 앱을 사용하는 동안

반려견 등록 시 견종/성별/연령/몸무게 정보를 통해 하루 권장 활동량이 제공됩니다.

입력된 우리 아이 정보와 선택해 주신 급여 사료 종류를 바탕으로 하루 식사량을 권장해 드립니다.

우리 아이의 몸무게를 수시로 업데이트 해주셔야 정확한 사료량을 제공해 드릴 수 있습니다.

동기화 후 메인화면 상단에서 확인하실 수 있습니다.

배터리가 20% 이하가 되면 홈 화면 중앙에 배터리 부족 알림이 나타납니다.

배터리가 20% 이하가 되면 동기화가 잘 안 될 수 있으니 가까운 편의점에 가셔서 CR2032 배터리 구매 후 교체하시기를  권장드립니다.

페보 디바이스에 저장되는 반려견의 모든 정보는 클라우드 서버에 저장이 됩니다. 새로운 디바이스 등록 시 기존 앱 로그인 계정을 새로운 디바이스와 연결하면 활동정보 및 포인트가 자동 연동됩니다.

디바이스를 변경하는 방법은 아래의 이미지를 참고해 주세요.

  1. ‘오늘의 활동시간’을 터치해 주세요.
  2. 우측 화살표를 터치해 주세요.
  3. ‘아이정보 수정’을 터치해 주세요.
  4. 디바이스 정보에서 ‘변경’을 터치하여 새 디바이스를 등록해 주세요.

페보는 BLE (Bluetooth Low Energy) 기술을 사용하여 페보 디바이스에서 수집한 데이터를 앱과 연결합니다.

동기화 작동을 위해 다음 조건을 충족했는지 확인해주세요!

  1. iPhone 또는 Android 휴대폰의 소프트웨어가 최신 상태인지 확인해주세요.
  2. Bluetooth 설정 확인 : 설정 → 어플리케이션 →  페보 → 권한 →  ON 체크

다른 Bluetooth 장치와의 충돌이 있을 수 있으니 다른 기기의 Bluetooth를  비활성으로 변경한 후 다시 시도해주세요.